Nederlands
8,1
143 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor De Friesland

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 143
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 1,349

Filters

1

Slecht ... Kost me een vermogen en heb nergens recht op

Je betaald de hoofd prijs voor wat .......??? Om nergens recht op te hebben en alles zelf te moeten betalen .....

  • Aanbevelen? Nee
Sebastiaan , Peins

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Sebastiaan, we vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Je vindt de kosten van je verzekering te hoog en er staat geen vergoeding tegenover. Graag komen we met je in contact om te kijken of je verzekering van dit moment nog bij je past. Dit mag met de chatfunctie in de App. Bellen mag ook natuurlijk. We zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00- tot 18.00 uur te bereiken op het telefoonnummer 058 291 31 31. We wachten je reactie af.

9

Zeer goed

goede ervaringen met de friesland met de reis en annuleer verzekering.

  • Aanbevelen? Ja
wijbe , leeuwarden
9

Het is goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Workum
8

Goede communicatie

Goed en overzichtelijk. Juiste duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , Beilen
8

Altijd vertrouwd al jaren

Ben gewoon tevreden over de service en de verzekeringen.

  • Aanbevelen? Ja
Egbert zwerver , Wirdum
8

Goede verzekeraar met redelijke premie

Eén minpuntje is het feit dat er vaak gekozen wordt voor goedkopere medicijnen die absoluut, in mijn geval althans, hun werk niet goed doen. Uiteindelijk via brief van de huisarts weer de juiste medicijnen gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Dordrecht
10

Echt prima service

Factuur ontvangen van behandelaar- foto make— uploden en verzenden: klaar is kees en de betaling volgt enige dagen later!!

  • Aanbevelen? Ja
Menno Kier , Snikzwaag
9

sociaal en meedenkend

snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Tjibbe van der molen , sint Jacobiparochie
6

Te duur

Veel ste duur

  • Aanbevelen? Ja
Ruud Van leeuwen , Woerden
7

Net bedrijf maar communicatie mag beter.

Ik vind het declaratie overzicht niet duidelijk, je moet veel scrollen en ik hoop maar dat het allemaal klopt. Jammer dat declaraties zo lang duren en niet voldoende inzicht geven. Plus ik vind de maandpremie aan de hoge kant. Ik weet niet zeker of ik een aanbeveling ga doen. Dus s.v.p. ook de keuze geven ik weet het niet. Nu wordt het nee. Ik vind het ook vreemd dat ik niet anoniem mag zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Adriana , Marrum
9

Altijd tevreden

Wat ik ook heb, gelukkig niet teveel, maar ik word altijd netjes te woord gestaan en keurig geholpen, ook super met declaraties en dat soort dingen, voor mij in 1 woord,,,super,,

  • Aanbevelen? Ja
Leo , DOETINCHEM
9

Hulpverleners zijn altijd blij als ze zien dat ik bij de Friesland ben verzekerd

Nooit geen gedoe met betalingen. Hulpverleners blij met de Friesland.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Leersum
1

Slecht

Niet klant gericht Maak ze onmogelijk om declaraties van buitenland te declareren.nooit meer deze verzekering.lijkt dat je expres ziek wordt in het buitenland je denkt dat ze jou ga helpen maar dat is niet waar.ik ga lekker terug naar oude verzekering die mij wel geeft gehopen in het buitenland. Mvg katia

  • Aanbevelen? Nee
Katia , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Katia. Bedankt voor je reactie. We vinden het jammer om te horen dat je een vervelende ervaring met ons hebt gehad. Ook in het buitenland vinden we het juist belangrijk dat onze verzekerden goed geholpen worden. Daarom hebben we in alle aanvullende verzekeringen een volledige dekking voor spoedeisende zorg in het buitenland opgenomen. Op onze website sluit je ook makkelijk een reisverzekering af. Hier is het ook mogelijk nog extra dekkingen toe te voegen. Om spoedeisende hulp in het buitenland zo makkelijk mogelijk te maken is het belangrijk om contact op te nemen met De Friesland Alarmcentrale door Eurocross. Rekeningen worden dan direct naar ons gestuurd. Betaal je zelf medische kosten in het buitenland. Vul dan het declaratieformulier ‘zorgkosten buitenland in’. Meer informatie over zorg in het buitenland vind je op onze website (Zorgverzekering in het buitenland - De Friesland - Zorgverzekeraar). We sturen je een altijd een brief als er vragen zijn over je declaratie. Mocht je nog vragen hebben horen we het graag. Dit mag met de chatfunctie in de App. Bellen mag ook natuurlijk. We zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00- tot 18.00 uur te bereiken op het telefoonnummer 058 291 31 31.

6

Word steeds onbetaalbaarder

Betaal elke maand keurig op tijd, laatst een klein geschil met tand prothese en friesland om advies gevraagd hierdoor te laat met betalen 128 + 10 incasso bijna 8 procent na een maand. In deze tijd jullie moeten je schamen Aanbevelen ja alleen omdat alle verzekeraars toch het zelfde zijn Je moet toch wat

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Erik. Bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat er bij jou incassokosten in rekening zijn gebracht. We sturen altijd een eerste herinnering zonder kosten. Pas bij de tweede herinnering wordt € 10,- kosten in rekening gebracht. Graag kijk ik naar jouw situatie. Stuur hiervoor een chat in de App of bel ons op 058 291 31 31. We zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00- tot 18.00 uur te bereiken op het telefoonnummer 058 291 31 31.

6

Alles gaat goed zonder dat je alles in de gaten moet houden

Alleen ik zou wel graag gemakkelijker willen kunnen zien waar ik recht op heb hoeveel afspraken en bij wie hoe vaak ik ergens gebruik van kan maken zonder dat het iets extra kost en rekeningen declaren mag makkelijker want heb hier nog wat liggen maar ik kom er niet uit

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Opeinde

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Richard, bedankt voor je bericht. Via Mijn De Friesland of onze De Friesland App bekijk je veel informatie over je zorgverzekering. Ben je ingelogd? Dan ga je naar 'Zorgkosten' om te zien hoeveel er voor welke zorgsoort is gedeclareerd. En onder het kopje 'Vergoedingen' controleer je waar je recht op hebt. Ook heb je de mogelijkheid om online rekeningen in te dienen. Dit doe je via 'Declaratie indienen'. Op onze website defriesland.nl/declareren vind je meer uitleg hierover. Heb je hier nog vragen over? Stuur dan een chat in onze De Friesland App of bel ons op 058 291 31 31. We zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur bereikbaar. We kijken dan graag met je mee.

9

Ben zeer tevreden klant

Door diverse oorzaken 2 x in 1 jaar geopereerd. Alles is keurig verzorgd door de Friesland

  • Aanbevelen? Ja
Sake , Menaam

Reactie van het bedrijf

Hoi Sake, ik hoop dat de operaties goed zijn gegaan! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.

10

Over alle contacten die ik heb met De Friesland ben ik zeer tevreden.

Wanneer ik bel met het call center omdat iets mij niet duidelijk is, nemen ze alle tijd en doen ze alle moeite om het mij uit te leggen. Heb ik vragen over mijn polis of over vergoedingen dan kan ik altijd terecht en nemen ze alle tijd en leggen ze het heel rustig uit. De medewerkers die ik aan de telefoon krijg daar heb ik alleen maar lof voor. Altijd vriendelijk, houden rekening met mijn leeftijd en mijn slechte gehoor. En doen hun werk met aandacht en interesse voor mij als persoon. Complimenten een dikke 10!

  • Aanbevelen? Ja
Emmy , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Emmy, bedankt voor je mooie reactie. Fijn te lezen dat je tevreden bent! Ik wens jenog een fijne dag 😊.

9

Duidelijk en goede klantenservoce

Duidelijk in de vergoeding en app werkt prima

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Sneek
8

Niets te klagen

Het gaat gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
L:owensteijn , Almere
8

Prima verzekeraar

Snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
Bouwe Gert , Lemmer
9

goed en betrouwbaar

Goede medewerking en altijd goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Akkrum
8

Correct, helder en snel

Altijd goed, geen nawerk

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , IJhorst
8

Een goede zorgverzekeraar heeft een luisterend oor en denkt mee voor zijn verzekerden.

Als ik wat wil weten word ik op een prettige en behulpzame manier geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Gelbrigje , Lippenhuizen
10

Goede zorgverzekeraar zonder kapsones

Voor een kleine gebruikmaker van de zorg is De Friesland een prima verzekeraar. Simpele, duidelijke informatie en betrouwbare financiële handelingen.

  • Aanbevelen? Ja
Paul Verheijde , Steenwijk
8

Tevreden

Wij zijn al jaren bij De Friesland en zijn best tevreden,over de service,vandaar het cijfer acht, want het kan altijd beter.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Makkum

Bedrijfsgegevens

Sophialaan 50

8911 AE Leeuwarden

www.defriesland.nl

Over De Friesland

Wij gaan voor de meest gezonde en vitale gemeenschap van Nederland. Daar hebben we elkaar voor nodig.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.