Nederlands
8,1
216 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor De Friesland

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 216
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 1,983

Filters

1

Duidelijke terugbelafspraak niet nagekomen door De Friesland

Duidelijke terugbelafspraak niet nagekomen door De Friesland! De afspraak was 5 dagen eerder gemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
Richard , Stede Broec

Reactie van het bedrijf

Hallo Richard. Bedankt voor je reactie. Je bent niet teruggebeld en daarom niet tevreden over De Friesland. Graag komen we met je in contact om naar jouw situatie te kijken. In de link staan onze contactgegevens. https://www.defriesland.nl/contact. Stuur ons hiervoor een chat in de App. Bellen mag ook natuurlijk. We zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00- tot 18.00 uur te bereiken op het telefoonnummer 058 291 31 31. We horen graag van je.

8

Duidelijkheid en goed telefonisch contact.

Als ik hulp nodig heb, dan word ik goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Boukje , Lemmer
8

Gevoel dat ik gehoord wordt

Telefonisch om hulp gevraagd. Werd netjes te woord gestaan. Dachten ook met me mee. Super fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Angeline , Kampen
6

Redelijk.

Over het algemeen ben ik tevreden, alleen wat medicijnen betreft geef ik een 3. Omdat je alleen maar de goedkoopste medicijnen krijgt

  • Aanbevelen? Nee
Gkdewal , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Hallo, bedankt voor je reactie. Het is fijn te lezen dat je tevreden bent. Graag wil ik je nog wel een korte uitleg geven over waarom we afspraken maken met fabrikanten over de vergoeding van je medicijnen. Meerdere fabrikanten maken dezelfde medicijnen met dezelfde werkzame stof. Er zijn daardoor verschillende merken, met verschillende doosjes maar met exact dezelfde medicijnen. Toch rekenen fabrikanten er vaak een ander bedrag voor. Daarom vergoeden we het medicijn met de beste prijs. Dit doen we om de premie zo laag mogelijk te houden. In de link vind je meer informatie. Graag hoor ik als je nog vragen hebt. Dit mag met de chatfunctie in de App. Bellen mag ook. We zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00- tot 18.00 uur te bereiken op het telefoonnummer 058 291 31 31. Geneesmiddelenbeleid - De Friesland - Zorgverzekeraar https://www.defriesland.nl/vergoedingen/geneesmiddelenbeleid

9

ik vind prima

Jullie moeten gewoon door heel goed

  • Aanbevelen? Ja
Abdeslam , Almete
8

Geen klachten over afhandeling en contact

Degelijke en vertrouwde ziektekostenverzekeraar. De premie magnatuurlijk altijd lager.

  • Aanbevelen? Ja
Frens Hoeve , Staphorst
7

Tot nu toe loopt alles op rolletjes

Nog niets vervelends meegemaakt

  • Aanbevelen? Ja
Nynke , Den helder
7

Heb op dit moment weinig te maken met jullie gelukkig

Op dit moment heb ik niet te maken met ziektekosten gelukkig. In het verleden wel en toen ook minder prettige ervaringen. Daarom een 7

  • Aanbevelen? Nee
Ineke , Drachten

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ineke, we vinden het jammer om te horen dat je geen prettige ervaringen hebt met De Friesland. Kun je aangeven waar je tegenaan bent gelopen? Graag komen we met je in contact. Dit mag met de chatfunctie in de App. Bellen mag ook natuurlijk. We zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00- tot 18.00 uur te bereiken op het telefoonnummer 058 291 31 31. Ik wacht je reactie af.

10

Prima zorgverzekeraar .

Nu al jaren bij jullie klant . Nooit geen probleem gehad met de Friesland. Zo lang het zo blijft gaan zal ik altijd klant blijven .

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Hoogezand
7

Goed

Gewoon een goede zorg verzekering.

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Boxtel
9

Geen enkel probleem totnutoe gehad, met wat dan ook.

Als boven, plus alles altijd helder en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik , Heerenveen
10

Duidelijk en gemakkelijk

Alles overzichtelijk en duidelijk. Ga zo door!!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Boxtel
8

De Friesland heeft al vele jaren oog voor zijn klanten.

De e-mails komen regelmatig met bruikbare tips en aanbevelingen. De premie is niet de laagste maar de nota's worden altijd snel vergoed.

  • Aanbevelen? Ja
Willem Hiemstra , St.-Annaparochie
8

goed geholpen aan de telefoon

goed

  • Aanbevelen? Ja
Nellie Willegers , Leeuwarden
8

Ben altijd zeker dat alles op orde is

Heb een prima zorgverzekering..ben loyaal klant al jaren...misschien is daar reden toe om een loyliteitskorting toe te passen na x aantal jaar.

  • Aanbevelen? Ja
I. Aslam , Leeuwarden
10

Prima

Ik had zorgbemiddeling aangevraagd omdat ik lang moest wachten op een operatie. Binnen twee dagen werd ik gebeld door de Friesland en hadden ze een ander ziekenhuis gevonden waar ik sneller terecht kon. Uitstekende zorgverzekering waar je ook als mens gezien wordt, niet alleen maar als klant.

  • Aanbevelen? Ja
Linda Cremer , Nieuw Balinge
7

Is goed

Is prima te noemen Alleen vindt ik de verzendkosten belachelijk duur worden.

  • Aanbevelen? Ja
Radjen , Leeuwarden
1

Verschrikkelijk duur en onpersoonlijk.

Mijn polis prijs is door de jaren heen verdubbeld. Dat is niet meer te doen. Voorheen kon je met vragen en declaraties in de buurt terecht. Ik heb geen idee hoe dit nu moet. Het is lastig te bepalen wat wel en niet gedeclareerd kan worden. Persoonlijk contact is verdwenen.

  • Aanbevelen? Nee
S , Oostrum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie. Wij begrijpen dat in deze tijd een hoge premie erg vervelend is. Helaas is een stijging van de premie niet te voorkomen. Er wordt meer gebruik gemaakt van zorgkosten; we worden allemaal ouder en daardoor wordt zorg ook langer gebruikt. Het spijt me te horen dat je persoonlijk contact mist. Bij De Friesland willen we juist graag dat al onze klanten zich goed geholpen voelen. We bieden daarom uitgebreide online en telefonische hulp om je te helpen met je vragen en declaraties. Wil je liever naar het servicepunt? Geen probleem! Bel dan op 058 291 31 31 om een afspraak te maken op ons kantoor. Heb je andere vragen? Aarzel niet om contact op te nemen. In de link vind je al onze contactgegevens. https://www.defriesland.nl/contact

10

Gewoon goed

Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Leeuwarden
8

Gelukkig tot nu toe weinig ziekte en ervaring dus met de Friesland

De ervaringen die ik tot nu toe heb zijn goed. Declaraties worden snel uitbetaald. De kosten van de verzekering zijn wel hoog maar dat is overal het geval. Het mooiste zou zijn deze kosten zich nu gaan stabiliseren.

  • Aanbevelen? Ja
Margriet , Scharnegoutum
8

Ik ben tevreden over het gebruik van De Friesland app.

Een makkelijk toegankelijke app

  • Aanbevelen? Ja
Vera , Stiens
9

De Friesland zorgt goed voor zijn cliënt met respect, expertise en snelle afhandeling.

Sinds 2023 ben ik ivm diabetes in het ziekenhuiscircuit beland en heb ik een groot beroep moeten doen op mijn ziektekostenverzekering van De Friesland. Op al mijn vragen kreeg ik deskundig antwoord en werd het geregeld of werd aangegeven hoe het te regelen. Helaas kwam ik dit jaar wederom in het ziekenhuis terecht voor een linkeronderbeen amputatie en alles van ziekenhuiskosten, revalidatie, prothese en extra aangepaste schoenen is keurig netjes geregeld. Voor mij is De Friesland een top verzekering met respectvolle vriendelijke deskundige medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Kollumerpomp
10

Solide organisatie

Doen wat je beloofd! Dat is van toepassing op de Friesland. Ik ben tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Ermelo
9

Heel hulpvaardig

Ik werd snel teruggebeld en de medewerker die ik sprak kwam met allerlei alternatieven toen een wachtlijst wel erg lang zou duren. Er wordt echt meegedacht.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Amsterdam
10

Uitstekend

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Ouarda El messaoudi , Rotterdam

Bedrijfsgegevens

Sophialaan 50

8911 AE Leeuwarden

www.defriesland.nl

Over De Friesland

Wij gaan voor de meest gezonde en vitale gemeenschap van Nederland. Daar hebben we elkaar voor nodig.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.