Warmtepomp. Zeer goed bedrijf en voor concurrerende prijs
In januari 2024 offertes opgevraagd voor de installatie van een warmtepomp en tapwaterboiler. Ik had mij de maanden ervoor goed ingelezen en verdiept in de warmtepompen via diverse fora, youtube en tweakers.net https://gathering.tweakers.net/forum/list_topics/71 Uiteindelijk gekozen voor de Amber 9.5 kWh, buitengewoon stil en een actieve community had. 3 offertes binnengekregen en gekozen voor Isolar. Zij hadden goede reviews en in het gesprek met de eigenaar had ik een goed gevoel met name ook in de aftersales. Daarnaast een zeer concurrerende totaal prijs Begin mei 2024 is de warmtepomp en de tapwaterboiler geïnstalleerd. Buitenunit is aan de buitenmuur van de garage geplaatst en de leidingen en bedrading via de garage, door de fundering en kruipruimte naar de zolder voor aansluiting op de Amber unit en tapwaterboiler. De monteur heeft buitengewoon goed en net werk geleverd. Dacht mee met de klant waar e.e.a. geplaatst kon worden. Na alles geïnstalleerd te hebben kon de pomp niet aan worden gezet met de thermostaat. Er kwamen foutmeldingen Hieruit kwam de door mij vertrouwde aftersales van Isolar naar voren. Niets was de monteur teveel. Zelfs nadat zijn werkdag erop zat bleef hij aanwezig om het probleem op te sporen en op te lossen. Aanvankelijk niet gelukt. Is 2 x terug geweest met andere thermostaten wat ook geen soelaas bood en ook niet nadat er telefonisch contact met de fabrikant is geweest. Isolar heeft toen een afspraak met een monteur van Itho-Daalderop gemaakt en binnen een paar dagen werd een bezoek ingepland. Vandaag langs geweest en het probleem is opgelost samen met Isolar. Kortom ik kan gaan mopperen dat het enige weken geduurd heeft voordat de warmtepomp in bedrijf was maar ik heb alleen maar lovende woorden voor de monteur van Isolar hoe hij zich ingespannen heeft om de storing op te lossen. Uiteindelijk bleek het probleem niet bij hem te liggen. Kortom zeer positieve ervaring met Isolar. maar vooral klantgericht.