Reviews voor ENAME Uitvaartzorg

Heel goed

Ik moet zeggen dat er heel zorgvuldig gehandeld werd en de uitleg was voor mij heel begrijpelijk. De financiele afhandeling werd goed uitgelegd en verzorgt.

Goede begeleiding, zeker in het voortraject. Wensen werden nagekomen zoals besproken. Goede communicatie en afstemming.

Wij hebben een heel goed gevoel overgehouden aan de uitvaart van mijn vader. Alles was top geregeld. We werden op een respectvolle en professionele wijze begeleid. Je moet al aan zoveel zaken denken en dan is het zo fijn als je op de dag zelf niets zelf hoeft te regelen.

Na het overlijden van mijn vader zijn we netjes en goed geholpen met de gehele procedure rondom de uitvaart. Er komt veel op je af en dan is het fijn als je iemand hebt die goed bereikbaar is en klaar staat om je vragen te beantwoorden.

We hebben een mooie uitvaart van mijn zus gehad, maar alles eromheen kon een stuk zorgvuldiger. Aantal punten: - de mail voor een beoordeling was naar mij gestuurd met de aanhef 'mevrouw' terwijl ik een man ben - met de uitvaartonderneming was een tijdstip voor de uitvaart gepland. Een dag later werd ons gezegd dat dit tijdstip niet kon vanwege een dubbelboeking (of dit echt de reden is kunnen we niet controleren) dus moesten we alle genodigden op de hoogte brengen dat het tijdstip veranderd was - de opdracht die gemaild werd bevatte een lacune en moest opnieuw verstuurd worden - bij de uitvaart zelf waren we flink op tijd aanwezig, net als twee genodigden. voor de familie werd thee en koffie gehaald, maar de twee gasten die van ver kwamen kregen niks. er werd gezegd dat alleen de familie iets kreeg en de gasten pas na afloop. erg genant. - na afloop van de uitvaart, toen alle gasten weg waren, ging ik naar beneden en trof ik drie medewerkers aan de balie aan die ergens smakelijk om lagen te lachen. erg ongepast in een uitvaartcentrum.

Omdat er maar een kleine beurs was voor de uitvaart hebben we een aantal zaken vooraf afgestemd. Daar was alle ruimte voor. Afspraken werden stipt grvolgd.

De overlijdensarts heeft mijn moeder bij deze organisatie onder gebracht wat niet de bedoeling was. Daarna zijn er verschillende dingen fout gegaan. 1. correspondentie naar de familie zou via een ander gaan wat niet gebeurt is. 2. Er is een verkeerde overlijdensakte gestuurd van een ander persoon. zeer kwalijk dat mag nooit gebeuren. 3. Uitvaartcentrum Haarlem moet veranderen b.v. je moet een afspraak maken om bij je overledene te mogen komen wanneer het hun uitkomt belachelijk! Bij de condoleance worden er kannen met koffie en heet water neergezet en dan zoek het maar uit. Dit moet uitgeserveerd worden.

Na het overlijden van mijn moeder was er een vervelende situatie met de schouwarts. Het was dan ook fijn dat de medewerkers van Ename met veel respect ons begeleide bij het uitgeleide. De uitvaart is door Martijn Merkens professioneel en prettig begeleid. Door deze goede begeleiding kijken we terug op een mooi afscheid.

Bovenstaande omschrijving is voldoende wat mij begtreft.

De verzorging en crematie van mijn vader is uitstekend verlopen,precies zoals we het hadden besproken met Selena olijfveld.

Een fijne begeleiding door Christiaan van der Linden. Hij dacht met ons mee en ontzorgde ons.

Goed georganiseerd

Aan alles is gedzcht na het overlijden en tijdens de uitvaart van onze moeder. We konden het echt op onze manier doen. Ook het crematorium de Sterrenheuvel in Haarlem was uitstekend.

Ik ben heel blij met de manier hoe alles geregeld is. Super vriendelijke vrouw, Paola. Alles heel duidelijk besproken en heel betrokken bij alles.

Goede hulp gekregen bij het voorzien van muziek bij de foto/video collage.

Ik heb een mooie, helende ervaring gehad tijdens de uitvaart. De verwerking ervan komt nog.

Onze uitvaart van onze moeder was goed verzorgt Ook het meedenken en regelen ging gemakkelijk. Daar zijn wij als Familie erg blij mee. Ook het regelen van de kaart om de spelfouten en aanpassingen ging gemakkelijk en snel.

Dit hebben wij als erg prettig ervaren.

Wij hebben vanaf het begin heel prettig contact gehad met zowel de uitvaartbegeleider, de verzorgers, de vervoerders en zelfs de drukkerij. Wij wilden veel zelf doen en daar zijn we heel goed bij begeleid. Er ontstond een fijne samenwerking waarin er veel ruimte was voor eigen inbreng. Er is goed naar ons geluisterd en alles is gegaan zoals wij het graag wilden. De contacten waren persoonlijk en respectvol en hielpen ons in de moeilijke tijd.

Naaste familie heeft in maart 2025 in besloten kleine kring afscheid genomen van echtgenoot, vader, schoonvader en opa. Dit onder begeleiding van Uitvaartcentrum Agterberg - Ename in Utrecht. Familie is zeer tevreden over de begeleiding en de duidelijke communicatie met de vriendelijke medewerkenden van dit uitvaartcentrum. Medewerkenden zien er keurig gekleed uit. Communicatie verliep heel goed en was ook duidelijk. Er was ook snelle terugkoppeling van informatie. De vriendelijke ontvangst op het crematorium Daelwijck in Utrecht was ook heel prettig. Vriendelijke uitvaartmedewerkster. Ook complimenten aan de verzorgenden aan overledene voor de opbaring. De 2 medewerkers die de overledene ophaalden deden hun werk op een zeer rustige en respectvolle wijze.

Rustige en bekwame begeleiding.

Keurig netjes en als goed geregeld

Om te beginnen een heldere uiteenzetting van alle punten waaraan gedacht moest worden bij de voorbereiding van de uitvaart. Dit alles met veel respect en inlevingsvermogen voor de gevoelens van de nabestaanden. Goede opvolging door telefoontjes van de uitvaartleider, zodat duidelijk was wat waar en wanneer moest gebeuren. Welke taken door nabestaanden moesten worden gedaan en wat door de uitvaartleider zou worden geregeld. Bijvoorbeeld niet alle uitgekozen muziek was voorradig en moest alsnog worden aangekocht door de uitvaartleider.

Alsof het zo moest zijn; een vrouw met dezelfde afkomst én dezelfde passie als mijn vader. We hadden echt geen betere kunnen treffen. Maar verder; de service voor het thuis opbaren; in overleg konden we zelf bepalen, of er wel of niet iemand langs zou komen voor de dagelijkse controle. Heel fijn. En ook de heren, die de opbaring in orde kwamen maken; ze hebben het heel netjes gedaan.