Reviews voor Warmte Techniek Nederland

Eind vorig jaar hebben wij een full electric Entalpia warmtepomp laten installeren, op basis van het advies dat dit de beste optie zou zijn. Helaas bleek dit een enorme miskoop. Vanaf het begin was het energieverbruik buitensporig hoog. De pomp functioneerde niet naar behoren: ondanks het hoge energieverbruik en het lawaai dat de pomp produceerde, konden wij slechts zes minuten achter elkaar warm douchen. Daarnaast functioneerde de verwarming soms helemaal niet. Ondanks regelmatig contact met de klantenservice werd er geen effectieve oplossing geboden. We voelden ons niet serieus genomen en werden keer op keer aan het lijntje gehouden. Er zijn meerdere keren monteurs langsgekomen om instellingen aan te passen, maar niemand leek precies te weten wat het probleem was. Na één van deze bezoeken zaten we zelfs drie dagen zonder warm water en verwarming. Bovendien was het personeel onzorgvuldig en respectloos in onze woning. Tijdens de installatie zijn er aanzienlijke beschadigingen ontstaan aan zowel onze bovenverdieping als onze tuin. Pas na drie maanden kregen wij te horen dat meerdere klanten problemen hadden met de Entalpia en werd een andere pomp aangeboden. Hoewel deze beter functioneert, blijft het feit dat wij drie maanden lang veel te hoge energiekosten hebben betaald en drie maanden lang slechts zes minuten achter elkaar warm konden douchen. Wij hebben Warmte Techniek Nederland verzocht om verantwoordelijkheid te nemen en om tenminste de extra energiekosten die wij hebben gemaakt te vergoeden. Hierop hebben zij helaas afwijzend gereageerd, omdat zij van mening zijn dat de kwestie is opgelost met de levering van een nieuwe, duurdere pomp. Voor iedereen die overweegt een warmtepomp via dit bedrijf aan te schaffen: wees gewaarschuwd.

Wij hebben sinds eind december een warmtepomp van warmtetechniek nederland. De pomp heeft tot nu toe nog niet gewerkt zoals het hoort. Vanaf het begin hebben wij maar 10 min warm water en dan is het al lauw. Inmiddels zijn er al 3 monteurs geweest en die zeggen allemaal dat hun voorganger iets verkeerd heeft gedaan en dat ze het opgelost hebben... Niet dus.. Sinds het bezoek van de laatste monteur doet ook onze thermostaat het niet meer en is het vreselijk warm in huis. Warmtepomp staat dag en nacht te draaien en het stroomverbruik is gigantisch. Vandaag weer een ticket aangemaakt, hopelijk gaan ze het nu eens echt oplossen....

Sinds 24.10.2024 hebben wij een warmtepomp van Warmte Techniek Nederland. De aanschaf van deze warmtepomp hadden wij NOOIT moeten doen: 1. Meerdere keren per week (soms meerdere keren per dag) valt de warmtepomp uit. We moeten dan op zolder ergens een stekker uit het stopcontact trekken en deze er 10 seconden later weer in doen. Daarna doet de warmtepomp het weer. 2. Op onverwachte momenten ontstaat er een zwaar ronkend geluid, vaak 4 à 6 keer per nacht. We moeten dan het bed uit om ergens aan een radiatorknop te draaien en dan stopt het geluid. Vervolgens liggen we in bed te wachten tot het volgende moment met het ronkende geluid. 3. De extra elektriciteitskosten zijn hoger dan de besparing op gas. Dus in plaats van besparing op energiekosten hebben wij hogere energiekosten. Wij proberen al maanden via een monteur van Warmte Techniek Nederland het probleem opgelost te krijgen. Onze emails worden wel beantwoord, maar een monteur hebben we tot op heden nog niet gezien. We hadden NOOIT een warmtepomp moeten nemen, zeker niet bij Warmte Techniek Nederland.

Warmtetechniek Nederland levert ongekende service. Na de installatie van onze nieuwe warmtepomp ging deze helaas al na vijf uur stuk, buiten hun schuld om. Ondanks talloze pogingen om het probleem te verhelpen, bleef het probleem bestaan door een productiefout. Warmtetechniek Nederland gaf niet op, dacht continu mee en heeft kosten noch moeite gespaard om ons tevreden te stellen. Uiteindelijk boden ze ons een krachtigere warmtepomp aan met een aanzienlijk hoger rendement. Waar de vorige pomp voor 1 kW elektriciteit 4 kW warmte leverde, levert deze nieuwe pomp maar liefst 6 kW. Dit betekent dat we met hetzelfde energieverbruik nu 50% meer warmte genereren, waardoor ons energieverbruik direct omlaag gaat en onze woning tegelijkertijd efficiënter wordt verwarmd. Wat deze deal nog indrukwekkender maakt, is de prijs. De nieuwe pomp had een inkoopprijs die €4.000 hoger lag, maar wij hoefden slechts €550 bij te betalen. Dit bedrag was volledig optioneel. We mochten ook kosteloos hetzelfde model laten vervangen die zonder productiefout gewerkt zou hebben. We kozen vol overtuiging voor de upgrade. Dat is een keuze die zichzelf terugverdient. Dankzij het hogere rendement van deze nieuwe pomp die voor 1 kW elektriciteit 6 kW warmte levert in plaats van 4 kW, verdienen we die €550 door de energiebesparing vanzelf terug. En daarna blijven we natuurlijk structureel besparen. Uiteindelijk hebben ze zelfs op zaterdag een compleet nieuwe installatie uitgevoerd speciaal om ons zo snel mogelijk van een goed werkend systeem te voorzien. Al deze extra werkzaamheden, de kosten van de reparaties en de installatie van een veel duurdere pomp zijn voor hen verliesgevend geweest maar ze hebben het toch gedaan puur om ons als klant tevreden te stellen. Deze ervaring toont hun toewijding, professionaliteit en klantgerichtheid. Warmtetechniek Nederland gaat verder dan standaard service en blijft zoeken naar oplossingen tot je helemaal tevreden bent. Een dikke pluim voor dit fantastische team!

Met de pomp die ik eerder had besteld waren leveringsproblemen waardoor de installatie vertraagd zou worden tot eind maart..! Gezien ik in november al een contract met Warmtetechniek had gesloten was dit nogal een tegenvaller.. Na wat contact over en weer hebben ze me een nieuwer product gegeven van Batavia Heat, dit is gisteren geïnstalleerd en werkt tot nog toe top. Heb veel onenigheden gehad met bedrijven maar dit is de eerste keer dat ik, weliswaar voor een kleine meerprijs, een beter product heb gekregen dan dat oorspronkelijk is afgesproken.

I would give them a 10/10 if the explanation of the thermostat would have been a bit more clearer in the beginning. I needed to call them to fully understand how it worked. Next to that the team provided us with a great service!

We hadden van bekenden goede verhalen gehoord over Warmtetechniek Nederland en zijn zo bij hen terecht gekomen. Vanaf het eerste contactmoment voelde het vertrouwd. Ze kwamen bij ons thuis langs voor een adviesgesprek en de adviseur (Owen) bleek een hele fijne gesprekspartner te zijn die ons kon voorzien van advies op maat. De offerte die volgde was ook meer dan helder, uiteindelijk hebben we gekozen voor een Batavia pomp in combinatie met 8 zonnepanelen. De installatie is gedaan in 2 dagen. Eerst de warmtepomp en daaropvolgend de zonnepanelen. Op beide dagen kwamen de teams keurig op tijd. De monteurs waren vriendelijk, beleefd en hadden overduidelijk veel vlieguren. Ook stonden de mannen die de panelen hebben gelegd overduidelijk vaak in de sportschool, de panelen (a 20+kg per stuk) werden met ongelooflijk veel gemak naar boven getild. Een van de mannen sprak uit het team dat de warmtepomp kwam installeren geen Nederlands maar dat had geen negatieve impact op de communicatie naar onze ervaring. Na afloop namen ze alle tijd om ons het systeem uit te leggen, en zelfs daarna stonden ze klaar om vragen te beantwoorden. De nazorg is in mijn ervaring fantastisch. Ik meen ergens gelezen te hebben dat de bereikbaarheid te wensen over liet maar die ervaring hebben wij absoluut niet. Fantastisch resultaat wat ons betreft!

There were some challenges but all of these were properly handled. They even compensated me unexpectedly and came back to take the trash residue left behind after the installation day. I'll recommend these guys to anyone who needs a heatpump in their home.

Toen we besloten een warmtepomp te laten installeren, hebben we meerdere bedrijven benaderd. Warmtetechniek Nederland sprong er direct uit vanwege hun duidelijke communicatie en persoonlijke benadering. Service staat in mijn vakgebied (high end casino's) hoog in het vaandel en het hele traject was echt fantastisch. Ze kwamen nadat we akkoord gaven op de offerte eerst langs voor een technische schouw, waarbij ze ons alle opties duidelijk uitlegden. Op de dag van de installatie kwam het team keurig op tijd. De monteurs werkten snel en efficiënt, maar bleven ook aanspreekbaar. Wat dan ook we enorm waardeerden, was dat ze ons tussentijds bijpraatten over de voortgang. Aan het einde van de dag draaide alles perfect, en we kregen een uitgebreide demonstratie van hoe het systeem werkt. Zelfs in de weken na de installatie waren ze altijd bereikbaar voor vragen. Dit is hoe service hoort te zijn!

De monteurs waren beleefd, punctueel en professioneel. Ze zorgden ervoor dat de installatie zonder problemen verliep. Bovendien was de communicatie vanaf het begin erg prettig. Achteraf is er nog ruim de tijd genomen om het systeem door te nemen en de werking van de nieuwe thermostaat uit te leggen. Dank jullie wel, en nogmaals bedankt voor het fijne advies Bob!

Mijn ervaring met Warmtetechniek Nederland kan ik alleen maar beschrijven als super! Na mijn aanvraag ben ik het hele proces van A tot Z binnen een periode van 5 weken helemaal doorlopen. Super snelle en heldere communicatie, en enorme atleten die de klus binnen een dag wisten te klaren. Best knap vind ik gezien de hoeveelheid werk die er in totaal nodig was. Aanbevelen dus? Absoluut!

Na tevredenheid een lucht/lucht systeem (lees airco) van LG aangeschaft en laten installeren. Zeer aardige mensen die alles hebben ingepland en geregeld vanuit warmte techniek nederland. De technische installatie is mooi en netjes uitgevoerd door aardige monteurs met kennis van zaken voor zowel electra als het systeem.

Alles was eigenlijk erg snel geregeld. Bij de schouw werd duidelijk uitgelegd hoe de installatie in zijn werk zou gaan. Voor ons was de voertaal (Engels) geen probleem. Plaatsing van de warmtepomp ging ook soepel. We hadden geen afspraken gemaakt over de ondergrond waar de warmtepomp op zou komen te staan, dus dat is ter plekke bedacht door de monteurs. Daar hadden we achteraf liever wél duidelijke afspraken over gemaakt.

Update: On the same day technician has come to the house found and solved the problem. Original text: I installed a heat pump to cut down on gas usage, but it hasn't been working as expected. I still use gas in the kitchen and for the shower, so it's a mixed system. The problem is, my gas central heating (CV) seems to be in conflict with the pump. After 5-6 appointments with the company post-installation, the issue still isn't resolved. Pump is turned off and I still use the gas. I've had several phone calls with the company, but they keep telling me they need more time. This has been going on for over a month, and I'm getting frustrated.

Ik had wat uitdagingen met het geluid dat boiler maakt en het wegvallen van de druk van de installatie (deze moet 2 bar zijn). De serviceafdeling heeft hiervoor oplossingen aangedragen en Paul Costrons heeft mij hier op lokatie goed in geholpen.

Ze wisten waar ze het over hadden

Contact was veelvuldig en duidelijk, offerte was goed en het werk was erg netjes(zelfs stofzuigen),installatie draaide in precies een dag. Goed gedaan warmtetechniek!

Eigenlijk niet veel negatiefs op aan te merken. De installatie van onze warmtepomp was snel en vlekkeloos. De monteurs waren uiterst professioneel en hielden ons tijdens het hele proces goed op de hoogte. Het was prettig om te zien dat er zo nauwkeurig werd gewerkt, en we zijn erg blij met het resultaat. Een mail na installatie duurde wel meer dan een week voordat we antwoord kregen, maar ze zullen ook wel druk zijn geweest in de vakantie periode. Al met al een aanrader voor iedereen die overweegt een warmtepomp te laten installeren!

Warmte Techniek Nederland heeft bij ons een warmtepomp geïnstalleerd met LG boiler 200L en we zijn erg onder de indruk van hun vakmanschap. De monteurs werkten zorgvuldig en professioneel, en na afloop netjes opgeruimd enzo. Wat vooral opviel was hun klantgerichtheid; ze namen echt de tijd om ons vragen te beantwoorden en alles uit te leggen. Topservice, dankjulliewel.

Het installatieproces verliep vlekkeloos. De monteurs waren professioneel en vriendelijk. Schouwer Paul had erg veel technische kennis en hele gezellige man ook! Ze zorgden ervoor dat alles naar wens was en gaven gedetailleerde uitleg over het gebruik van de warmtepomp. Het was duidelijk dat ze vakmensen zijn. Onze verwachtingen zijn overtroffen!

We zijn zeer tevreden met de installatie van onze warmtepomp. Het team kwam op tijd, werkte efficiënt en zorgde ervoor dat alles goed geïnstalleerd werd. Ze gaven ons duidelijke uitleg over hoe het systeem werkt. De nazorg en klantenservice zijn ook top, altijd bereikbaar en behulpzaam. Zeker aanrader!!

Van begin tot eind was de service van Warmte Techniek uitstekend. De monteurs waren deskundig en erg vriendelijk. De installatie van onze warmtepomp ging soepel en snel, en alles werd perfect uitgelegd. Ook werd de werkruimte netjes achtergelaten. We zijn ontzettend tevreden met de keuze voor Warmte Techniek Nederland en zouden ze zeker aanraden!

De afspraken werden duidelijk vastgelegd en nagekomen. Er werd netjes gewerkt. Alles is tot onze grote tevredenheid uitgevoerd!

Ze hebben bij mij een warmtepomp geïnstalleerd en ik ben blij met de service. De installateurs waren vriendelijk, deskundig en werkten nauwkeurig. Ze hielden me tijdens het hele proces goed op de hoogte en gaven duidelijke uitleg over hoe de warmtepomp werkt. Na de installatie nog even koffie gedronken, en ze hebben zelfs wat extra tips gegeven voor het onderhoud van het systeem. De klantgerichtheid en vakbekwaamheid zijn top! Ik raad dit bedrijf aan.

Ik ben ontzettend tevreden met de installatie van mijn warmtepomp door Warmte Techniek. Het hele proces verliep soepel vanaf het eerste contact tot aan de installatie. De monteurs kwamen stipt op tijd en werkten uiterst professioneel. Ze namen de tijd om alles uit te leggen en zorgden ervoor dat alles netjes werd geïnstalleerd. De werkplek werd volledig schoon achtergelaten en ik kon direct genieten van de nieuwe warmtepomp. Een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar vakmensen met oog voor detail en uitstekende service!