Mijn ervaring met Thuisnotaris is fantastisch. Wat ik ook vroeg, het antwoord was er snel en begrijpelijk, per mail en telefoon. De ondertekening rustig en duidelijk. Ja, ik raad Thuisnotaris eenieder aan!
Allles goed geregeld
Vriendelijke hebben jullie ons geholpen
Goed en snelle service
Ze houden zich aan de afspraak. Als iets niet duidelijk is leggen ze het nog een keer voor. Alles was heel vlot geregeld en niet onbelangrijk, tegen een hele schappelijke prijs. De prijs is ook inclusief het passeren van de akte bij de notaris.
Gezien onze leeftijd hebben mijn vrouw en ik besloten beide een levenstestament en een testament te laten maken. Om ons heen kijkend vonden we de notaris tarieven aan de hoge kant. Ook zagen we op tegen lange gesprekken met uitleg en graag wilden we ons zelf kunnen inlezen en gezamenlijk besluiten. Die wensen konden we verwezenlijken via de thuisnotaris. Alle informatie wordt je opgestuurd. Je kunt het in eigen tempo verwerken en altijd ruggespraak houden. Dus alles in eigen hand en voor een redelijke prijs. Uiteindelijk hebben we getekend bij een vriendelijke notaris bij ons in de buurt.
Ik ben zeer goed en snel geholpen met het opstellen van een testament. De factuur was in de spam gekomen, maar zeer vriendelijk gevraagd hier aan te willen voldoen. Zonder gedoe van vervelende partijen die met sancties komen. Dus vriendelijkheid ten top
Prima geregeld! Beantwoorden van de online vragen was eenvoudig. Het gesprek om alles nog een keer door te nemen verliep prima. Onze vragen werden goed beantwoord. We konden snel bij de notaris terecht. En die bevestigde dat we de juiste keuzes hebben gemaakt. Positief verrast over hoe makkelijk het allemaal ging. Wat ons betreft een aanrader
Beste Jasper, Bedankt voor de mooie beoordeling! Blij dat alles nu goed voor jullie is geregeld. Groet, Judith Team Thuisnotaris
Na een moeizaam 'begeleidingsgesprek' met een onervaren eerstejaars studente kreeg ik de akte. Hierover had ik wat vragen, maar na meerdere e-mails had ik 3 maanden later (!!!) nog steeds geen reactie. Uiteindelijk contact gezocht met een andere notaris. Krijg ik na al die maanden een telefoontje of ik de factuur wil betalen. Want daar zijn ze heel goed in. Facturen versturen. Uiteindelijk nog 99 euro moeten betalen voor dat nutteloze begeleidingsgesprek. Nu gelukkig wel een notaris die daadwerkelijk notarieel recht heeft gestudeerd èn mijn vragen beantwoordt.
Beste M., Als eigenaar van Thuisnotaris vind ik het erg vervelend om te lezen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Mijn welgemeende excuses hiervoor. Klanttevredenheid en deskundigheid staan bij ons hoog in het vaandel, en het spijt me dat we u hierin teleur hebben gesteld. Graag zou ik persoonlijk met u in gesprek gaan om uw ervaring te bespreken, zodat we kunnen leren van uw feedback. Hopelijk kunnen we samen toch nog tot een enigszins passende oplossing komen. Aangezien wij geen gegevens meer van u hebben kan ik u zelf niet bereiken. Mocht u open staan voor contact over uw ervaring, zou u dan svp uw contactgegevens naar mij kunnen sturen? Dat kan op [email protected] Met vriendelijke groet, Bas
Hebben ons testament bij Thuisnotaris gemaakt. Prima ervaring. Kregen na het beantwoorden van de vragen een gesprek met een hele vriendelijke en deskundige dame. Die heeft nog een paar dingen voor ons aangepast. Ondertekenen bij de notaris in Amsterdam ging heel soepel. We raden Thuisnotaris graag aan!
Beste Chris, Bedankt voor de mooie review! We zullen het ook doorgeven aan onze notaris ;-) Groet, Judith Team Thuisnotaris
Bij het controleren van de telefonisch opgestelde testamenten was 1 cruciaal punt niet opgenomen maar dat werd door Thuisnotaris direct in orde gemaakt . Het tekenen bij notaris Zwaveling in Capelle a/d IJssel verliep uitstekend.De zeer deskundige notaris nam beide aktes op gemak helemaal door en wees op punten die beter konden en paste dat voor het tekenen ter plekke aan . Ook gaf hij heel goed advies (via de telefoon ) aan mijn echtgenote die niet het nut van een testament inzag.
Beste Arnold, Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn. Blij met je beoordeling en met onze notaris in Capelle a/d Ijssel. Groet, Bas Team Thuisnotaris
Als wij opnieuw een testament zouden laten opstellen, dan kozen we wederom voor de thuisnotaris Alles duidelijk uitgelegd en goed geregeld, voor een goede prijs, dichtbij en als er vragen zijn is dit snel helder, wat de mogelijkheden zijn voor je persoonlijke situatie is ook aan gedacht Kortom, waarom zou je meer betalen als het ook zo kan
Beste Brigitte, Bedankt voor jullie review! Blij dat we jullie vragen ook snel hebben kunnen beantwoorden. Groet, Bas Team Thuisnotaris
Wij hebber op internet gezien dat Thuisnotaris goede recensies had. Aanmelden ging gemakkelijk. Contact was goed en conform wat beloofd was. Bereikbaarheid prima en bij correcties werd dat direct aangepast. Ook bij het geselecteerde notariskantoor ging alles naar wens en afspraak. Kortom; wij hebben goede testamenten gekregen en Thuisnotaris heeft daarbij een mooie ondersteunende rol gespeeld.
Beste Wietse, Bedankt voor je review! Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. En fijn dat jullie nu een goed testament hebben! Groet, Judith Team Thuisnotaris
Eenvoudig geregeld voor een prima prijs. Super dat we nog een gesprek kregen voordat we naar de notaris gingen. Had nog een paar vragen en die werden prima beantwoord.
Beste Durk, Dank je wel! Fijn dat je blij bent met het afrondingsgesprek. We zijn de enige online aanbieder die dit doet. Maar wat ons betreft is het een extra slot op de deur om te zorgen dat alles passend is bij jullie situatie. Groet, Bas Team Thuisnotaris
Wij stonden bijna op het punt om naar een notaris te gaan voor ons testament. Tot we van een familielid hoorden over de goede ervaringen die hij had met Thuisnotaris. Aanvankelijk waren wij ook wat huiverig om dit digitaal te regelen. Zeker gezien onze leeftijd (76). Maar ook onze ervaring was bijzonder positief. Alles werd stap voor stap heel goed en helder telefonisch met ons doorgenomen door de deskundige van Thuisnotaris. Ook onze vragen werden duidelijk beantwoord. Niets dan lof voor de goede begeleiding. Toen we bij de vriendelijke notaris kwamen om te tekenen, werd ons hele testament nogmaals gedetailleerd met ons besproken. Kortom, een prima manier om onze nalatenschap te laten vastleggen.
Beste Willem, Bedankt voor de mooie review. Fijn om te lezen dat we de twijfels over digitaal regelen hebben kunnen wegnemen. We noemen het liever digitaal voorbereiden. Want iedereen krijgt bij ons altijd nog een persoonlijk gesprek waarin we vragen kunnen beantwoorden en zaken kunnen aanpassen. Groet, Judith Team Thuisnotaris
Direct bij het eerste contact ervaarde wij de deskundigheid en de vele mogelijkheden die er zijn. het opstellen en invullen van de wensen worden uitstekend toegelicht. Je kan eventuele keuzes altijd wijzigen, heel prettig. De eindversie wordt dan ook nog helemaal doorgesproken waardoor het allemaal goed aanvoelt. De afspraak en ondertekenen van het testament bij de notaris verliep prettig.
We zijn snel en zeer deskundig geholpen door medewerker van Thuisnotaris bij het opstellen van onze testamenten en levenstestamenten Al onze vragen zijn beantwoord en de uitleg was helder en duidelijk.
Ik had vorige week een negatieve review achtergelaten. Later kreeg ik van Thuisnotaris een mail met oprechte verontschuldiging. Bovendien werd ik bedankt voor de nieuwe inzichten die zijn verkregen. Ook is mijn testament naar tevredenheid afgerond. Deze manier van eerlijk communiceren verdient een pluim.
Beste Deniz, Wat vervelend dat dit zo is gelopen. Uiteraard is dit niet waar wij voor staan. Soms moeten we achteraf aangeven dat het niet verstandig is om een testament op te laten maken. Bijvoorbeeld wanneer de Nederlandse wet het al goed voor je geregeld heeft waardoor het zonde is om kosten te maken voor een testament. Of soms geven we aan dat een online testament zich niet leent voor een specifieke complexe situatie, maar dat dit beter uitvoerig met een notaris op zijn kantoor besproken kan worden. Dat doen we vanuit zorgvuldigheid en altijd in overleg met de notarissen waarmee we samenwerken. We willen niet iets aanbieden waar je niets aan hebt of niet passend is. In jouw geval hebben we te snel geconcludeerd dat we je niet konden helpen. Dat hebben we dus niet goed gedaan. Ik wil je hiervoor mijn excuses aanbieden en graag met je kijken naar een passende oplossing. Als je daarvoor open staat wil je dan nog een keer contact met ons opnemen? Dat kan bijvoorbeeld via [email protected]. Graag benoem ik ook nog wie Thuisnotaris nu precies is. Zoals de KNB al aangaf zijn wij inderdaad een platform dat mensen helpt om bijvoorbeeld hun testament goed en eenvoudig op te stellen. En de weg naar de notaris makkelijker maakt. Daarbij werken we intensief samen met een aantal notarissen door heel Nederland. Deze zijn allemaal aangesloten bij de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB). Alle online aanbieders werken op deze manier. Maar iedere notaris heeft wel zijn eigen normen om te bepalen of hij wel of geen akten wil opstellen. Als de notaris niet achter de wens van de klant staat kan hij ervoor kiezen om u niet verder te helpen. Ons controlegesprek kijkt daar ook naar en zorgt ervoor dat je niet met een testament eindigt dat niet klopt of eigenlijk niet nodig was. Daar kijkt de notaris ook nog een keer naar. Er vindt dus een dubbele controle plaats. Maar in jouw geval hebben we te snel de conclusie getrokken dat we je niet konden helpen. Bedankt voor je feedback in ieder geval. Het gaat ons helpen om dit in het vervolg beter te doen. Hopelijk kunnen we nog een oplossing voor je bieden. Met vriendelijke groet, Bas
Originele beoordeling
Het begon goed maar ik werd na twee persoonlijke gesprekken met een erfspecialist waarin werd uitgelegd dat mijn wens voor een legaat absoluut geen probleem is, werd ik alsnog geweigerd. Ik had al alles doorlopen en ingevuld en afspraken gemaakt waar ik kon tekenen. Noodgedwongen een gesprek geeist en toen werd het helemaal raar! Ze kunnen mij niet helpen omdat mijn erfenis minder dan 50.000 euro is; zij niet verantwoordelijk willen zijn; hun tool het niet aan kan? Geen van deze redenen zijn eerder aangedragen en klinken onlogisch. Een klacht ingediend bij KNB en zij geven aan dit louter een platform is, geen aangesloten notarissen zijn. Het is inderdaad ook nergens terug te vinden, wie de eigenaren/specialisten zijn; geen informatie over klanten bescherming/klachten bemiddeling. Ik zou opletten waar je energie insteekt en je privacy gevoelige informatie achterlaat, niet hier!
Beste Deniz, Wat vervelend dat dit zo is gelopen. Uiteraard is dit niet waar wij voor staan. Soms moeten we achteraf aangeven dat het niet verstandig is om een testament op te laten maken. Bijvoorbeeld wanneer de Nederlandse wet het al goed voor je geregeld heeft waardoor het zonde is om kosten te maken voor een testament. Of soms geven we aan dat een online testament zich niet leent voor een specifieke complexe situatie, maar dat dit beter uitvoerig met een notaris op zijn kantoor besproken kan worden. Dat doen we vanuit zorgvuldigheid en altijd in overleg met de notarissen waarmee we samenwerken. We willen niet iets aanbieden waar je niets aan hebt of niet passend is. In jouw geval hebben we te snel geconcludeerd dat we je niet konden helpen. Dat hebben we dus niet goed gedaan. Ik wil je hiervoor mijn excuses aanbieden en graag met je kijken naar een passende oplossing. Als je daarvoor open staat wil je dan nog een keer contact met ons opnemen? Dat kan bijvoorbeeld via [email protected]. Graag benoem ik ook nog wie Thuisnotaris nu precies is. Zoals de KNB al aangaf zijn wij inderdaad een platform dat mensen helpt om bijvoorbeeld hun testament goed en eenvoudig op te stellen. En de weg naar de notaris makkelijker maakt. Daarbij werken we intensief samen met een aantal notarissen door heel Nederland. Deze zijn allemaal aangesloten bij de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB). Alle online aanbieders werken op deze manier. Maar iedere notaris heeft wel zijn eigen normen om te bepalen of hij wel of geen akten wil opstellen. Als de notaris niet achter de wens van de klant staat kan hij ervoor kiezen om u niet verder te helpen. Ons controlegesprek kijkt daar ook naar en zorgt ervoor dat je niet met een testament eindigt dat niet klopt of eigenlijk niet nodig was. Daar kijkt de notaris ook nog een keer naar. Er vindt dus een dubbele controle plaats. Maar in jouw geval hebben we te snel de conclusie getrokken dat we je niet konden helpen. Bedankt voor je feedback in ieder geval. Het gaat ons helpen om dit in het vervolg beter te doen. Hopelijk kunnen we nog een oplossing voor je bieden. Met vriendelijke groet, Bas
Alles ging makkelijk. Van de aanvraag tot het persoonlijke telefonische doorlopen van de contracten. Alleen het tekenen bij de ‘echte’ notaris in Capelle a/d IJssel was een beetje teleurstellend. Kon geen lachje af, werd gewoon weggekeken, zo snel mogelijk opzouten! Waarschijnlijk omdat hij niet zijn gewoonlijke dikke buit kon binnen halen? Of was het gewoon altijd een lul? Maar over het geheel ben ik dik tevreden!
Heel prettig om in je eigen omgeving je testament op te kunnen stellen. Je wordt online op een toegankelijke manier langs alle items geleid. Heb je een vraag dan is er direct telefonische ondersteuning beschikbaar. Het persoonlijke contact met de expert vond telefonisch plaats op een vooraf gemaakte afspraak over datum en tijdstip.
het hele proces van invullen vragen, gesprek met specialist, en opstellen akten liep uitstekend. Het gesprek werd door middel van een verslag teruggekoppeld, een opdrachtbevestiging gaf precies aan hoe wij de akten wilden hebben, en bij de documenten zit een duidelijke toelichting. De specialist was vriendelijk, behulpzaam en deskundig. Wij wilden achteraf nog wat veranderen, dat was geen probleem.
Na een beetje lastige start bij de Thuisnotaris, werd ik tijdens een eerste korte gesprek op het goede spoor gezet van testamenttool.nl. In de tool konnik makelijk mijn keuzes invullen. Na het invullen kreeg ik kon ik een telefonische controle afspraak regelen om de puntjes op de i te zetten. Dat was een duidelijk en prettig gesprek. Wat verbeterd kan worden is het aantal onduidelijke mailtjes dat wordt verstuurd als je iets niet helemaal goed invult. Wees duidelijker dat je naar testamenttool.nl moet gaan om daar alles verder on te vullen.
Mijn echtgenote en ik hebben bij Thuisnotaris testamenten en levenstestamenten laten opstellen. Hiervoor ontvingen we vooraf uitgebreide informatie, waardoor het opstellen van die akten met telefonische hulp efficiënt verliep en tot goede resultaten leidde. De prijs/kwaliteitverhouding beoordelen we als zeer gunstig.
Online worden de begrippen goed uitgelegd. De ondersteuning telefonisch verloopt vlot. Documenten zijn online samengesteld en met 1 bezoek aan de notaris vastgelegd. Een zeer prettige manier van werken.
Duidelijk, goed begeleidt en ter plekke ook nogmaals goed nagekeken, en gewijzigd zodat het testament precies zo is zoals wij het wilden. Notaris heeft het goed nagekeken en uitgelegd voor ons om fouten te voorkomen.
Aphroditestraat 37
5047 TW Tilburg
Bij Thuisnotaris stel je eenvoudig zelf je testament, levenstestament of samenlevingscontract op. Wij zijn de enige online notaris met persoonlijk contact. Je spreekt altijd je situatie door met onze expert voordat je die gaat ondertekenen. Maar we kunnen je ook helemaal begeleiden. De Consumentenbond geeft Thuisnotaris alleen maar pluspunten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.