Reviews voor Nefkens Amersfoort | Amsterdamseweg

Het is duidelijk dat de monteurs veel tijdsdruk ervaren en simpele dingen zoals velg goed aandrukken en ventieldopje plaatsen, door haast gemist of vergeten wordt.

Zeer tevreden.

Zij hielden rekenung met mijn vraag om klaar te zijn voor 15.30 u. werd om 14.30 u algebeld. Grote klasse!!!!

Prima service, Dank! Koffie was lekker!

bij de balie goed voor bereid verteld wat er aan de auto gaan doen en wat de kosten zijn en hoe lang het duurt. daar ik niet in de buurt woon lekker op gemak gewacht tot de autg kiaar was prima garage

Afspraak maken is gemakkelijk, de service van een leenauto ging soepel. Heldere communicatie over de voortgang van de onderhoud aan je auto en wanneer deze klaar is. Kortom, een erg fijne afspraak.

zeer deskundig geholpen. De heer die mij hielp was zeer betrokken, en behulpzaam.

zeer tevreden over de reparaties. Auto keurig gewassen en afgeleverd.

Prima personeel Goede service En het wachten terwijl de servicebeurt plaats vindt, is meer dan aangenaam.

Attente behandeling en afwerking netjes en mensen met aandacht en kennis in hun werk

Goede ontvangst en afhandeling.

Weer super geholpen!! En goede koffie

Afspraak gemaakt voor over weken. Duurt te lang. Toen toch tussendoor. Aardig, maar auto heeft daar een week gestaan. Bij afhalen ook weer minuten gewacht voor een lege balie. Toen toch positief... goede uitleg, goed advies en attent meegelopen naar de auto.

Duidelijkheid oomtrent wat eer gebeuren zou en hoelang iets zou duren. Geen extra kosten zonder vooraf besproken te zijn. Alleen jammer dat mijn auto niet is gewassen terwijl dit wel in de onderhoudsbeurtzat. Vandaar geen vijf maar vier sterren

De ruitenwissers motor is vervangen maar daar is dan ook alles mee gezegd. Er is echt niet gecontroleerd of het goed werkt. Want sensor werkt niet goed en ruitenwissers gaan zwabberend omhoog en naar beneden. Daarnaast hebben we voor 24 uur 2 dgn auto huur betaald. Beetje coulance had gekund aangezien het een probleem van Citroen is. Nu moet ik er weer tijd in stoppen om met die auto langs te komen. Mijn tijd is ook geld. Onderhoud bij een dealer verwacht ik dat er betere kwaliteit wordt geleverd en meer klant gerichtheid. Anders kan ik er zo goed naar een niet dealer.

Als nieuwe klant vakkundig en vriendelijk door het personeel behandeld.

APK-keuring en onderhoudsbeurt geheel volgens afspraak correct uitgevoerd. Auto piekfijn afgeleverd.

Vriendelijk personeel & goede service!

Idem

Mechaniek rechter portierraam volgens afspraak vlot vervangen. Minpunt: lijmresten van, door garage aangebrachte, eerdere afdichting niet verwijderd.

Simple. Direct. And fast service.

Probeer een werkplaats afspraak te maken voor reparatie van een ruitmechanisme in mijn achterportier. Ruit gaat niet meer omhoog vanwege een kabelbreuk denk ik. Om 08.10 uur 1e keer gebeld en (centrale) receptioniste maakt er een terugbel verzoek van. Om 09.15 uur nogmaals gebeld en krijg dezelfde mededeling van de receptioniste. Ik wordt om 16.05 uur (bijna 8 uur) later eindelijk teruggebeld. Geen excuses alleen de mededeling dat het erg druk is. Volgende dag de auto langsgebracht en gevraagd of ik ergens een klacht kon achterlaten. Enigszins meewarig aangekeken door de baliemedewerker echter geen respons. Dit is voor mij de 2e keer dat een terugbelverzoek zeer laat wordt opgepakt. Ik krijg de indruk dat de klant niet meer belangrijk is (ben slechts 30 jaar klant met 2 autos) !

Aan bovenstaande niets toe te voegen. Gewoon zeer goed.

Ondanks verkeerde diagnose toch mijn auto gerepareerd

Zie boven.