Reviews voor Nefkens Amersfoort | Amsterdamseweg

Goede service

Goed duidelijk en vriendelijk.

Het defect bleek na de reparatie niet verholpen, bovendien moest ik vanaf begin december wachten tot jullie tijd hadden. Ik ben veel tijd kwijt hiermee omdat wij in Woerden wonen en moet dus nog een keer terugkomen hiervoor

Duidelijke uitleg. Geen verrassingen.

Goede koffie tijdens het wachten en apk keuring en onderhoudsbeurt werden goed uitgevoerd. Tot mijn grote verbazing was auto zelfs gewassen en aan de binnenkant schoon gemaakt

Prettig geholpen. Auto netjes en schoon weer ontvangen.

door het samen gaan met meerdere merken auto's is een afspraak maken wel moeilijke geworden en duurt langer , Jammer maar de service is oke !

Ik werd snel en vriendelijk geholpen. Geen enkel verbeterpunt

Dit geldt zowel voor Nefkens als voor Citroen.

De reguliere onderhoudsbeurt is volledig uitgevoerd. Daanraast zijn de aangegeven problemen netjes opgelost, ondanks een voorbehoud dat werd gemaakt bij het brengen van de auto. Als "Kers op de taart" was mijn auto ook nog gewassen en van binnen schoongemaakt. Dikke prima!

Niet alle problemen zijn opgelost. Automatische ontgrendelen van de auto werkt nog niet

Auto sneller gerepareerd dan verwacht en qua kosten meegedacht met de klant.

Het personeel mag wel iets vriendelijker zijn tegen de klanten. En maak duidelijke afspraken die je kan nakomen. Zeg niet je auto gaat nu door de wasstraat en dat ik vervolgens nog 20 minuten moet wachten in de showroom. Beetje jammer.

Het onderhoudt aan de auto is keurig uitgevoerd. De communicatie gaat een hoop mis, afspraakbevestiging kwam binnen bij een collega terwijl ik mijn eigen emailadres had ingevoerd. Hierover gebeld en alle gegevens van mijzelf doorgegeven, wordt op de dag van onderhoudt alsnog mijn collega ge-sms't dat mijn auto klaar is (ook nog op het formulier van het onderhoud mijn nummer laten noteren). Ook toen ik belde aan het einde vd dag (16:15) of de auto klaar was waren ze te beroerd om dit even voor mij te checken. Uiteindelijk na half 5 een sms ontvangen dat de auto klaar is en ik voor 5 uur de auto moet ophalen. Uiteindelijk bleek de auto al om half 4 klaar te zijn, hadden ze mij toen gemeld dat de auto klaar is had ik rustig die kant op gekund. Kortom, communicatie niet best, onderhoud niks te klagen.

Gewoon goed, geen toeters en bellen.

Telefonisch niet bereikbaar en slecht in comuniseren

Geweldige service en uitstekende klantenservice.

Prima service en heel klantvriendelijk

Zie bovenstaande reactie

Ik ben al jaren een trouwe klant voor onderhoud en aanschaf auto's. Als dan iets stuk gaat 4 weken na afloop garantie, wat eigenlijk veel langer mee zou moeten gaan, en er geen coulance is dan ben ik klaar met jullie. 210 euro voor een diagnose en herprogrameren.

mijn er varing is uitstekend.

Keurige service kon er netjes op wachten vragen werden vriendelijk beantwoord

Lampje koplamp was defect en komden direct terecht om het te laten maken.

Een flinke reparatie bleek nodig bij de APK- keuring. De kosten bleken ruim twee keer zo hoog als de schatting vooraf. Keurig overleg. Duurde langer dan verwacht, dus ik kreeg een gratis leenauto ter beschikking. Zeer tevreden.

Altijd goed geholpen prettig personeel ga zo door