Reviews voor Nefkens Amersfoort | Amsterdamseweg

Jammer dat ik drie keer moest bellen voor ik iemand aan de lijn kreeg. Werd er telkens uit gegooid. Kostte me een half uur. De service in de garage was top.

Wederom goede service bij onderhoud en APK.

Auto uitgeleend aan collega en ja hoor krijg de auto met veel moeite in de P. Kon in de middag langs komen dan werd er gelijk naar gekeken, ik bleek mijn toezegging niet na te kunnen komen omdat ik een bespreking had waar ik bij moest zijn, dan maar zonder afspraak naar Amersfoort gereden. Zoals altijd vriendelijk ontvangen en werd gezegd dat er pas in de middag naar gekeken kon worden zoals besproken. Er werd vervangend vervoer geregeld en ik was op tijd bij de bespreking. Eind van de dag keurig op de hoogte gehouden van de status van mijn auto en dat deze de volgende dag klaar zou zijn. Wederom uitstekende service van Nefkens Amersfoort!!

Ik ben heel tevreden over de goede service.

Auto rijdt weer als nieuw, van binnen en buiten schoongemaakt, top!

Een relatieve noodreparatie is tussen de geplande voertuigen onderzocht en gerepareerd binnen 2 werkdagen. Goede informatie aan de klant, dus zeer tevreden.

Ik ben een zeer tevreden klant. Geen verborgen kosten, altijd alles in overleg, vriendelijke medewerkers en wat voor mij heel belangrijk is: ook altijd tijd voor humor en even heel hard lachen.

Goed en snel geholpen.

Onderhoudsbeurt tevreden. Prijs vervangende auto aan hoge kant.

Bij Nefkens worden altijd alle besproken punten gedaan en zaken worden overlegd met de klant. En dan als extra service een schone auto. Echt super.

Dit is de zoveelste keer dat het hier niet goed gaat. Auto voor afspraak onderhoud gebracht. Melding gemaakt dat er een storing op de automatische course controle zit. Ga auto ophalen en sleutel in contact doen, komt dezelfde storing meteen weer in beeld. Vervolgens auto hele weekend kwijt en koekblik als vervangend vervoer krijgen. Heb de auto 2 jaar geleden nieuw geleasd en is nu al een keer of 5 in de garage geweest. En elke keer is het wel wat met deze garage/auto.

Informeert de klant duidelijk over het plan van aanpak

Heel vakkundig is mijn auto nagekeken. Ook heel prettig was het dat daarna alles aan me werd uitgelegd en kreeg ik ook nog goed advies.

Je merkt dat je als klant koning bent.

Gewoon goed geholpen

Zonder afspraak kwam ik langs en werd direct te woord gestaan en geholpen,Dat is service.

Gebracht voor apk en daaruit reparatie en op de zelfde dag klaar . Met een mooi overzicht op de mail met foto,s en prijs

Alleen jammer dat de afgesproken prijs euro 135,- meer was geworden zonder reden van opgaaf.

Probleem is verholpen, maar kon niet op dezelfde dag worden opgelost.

Prettig

Op mijn display kwam een waarschuwing, dat er iets met de bandenspanning was. Misschien een lekke band, dus naar de garage. In het verleden -bij een andere vestiging van Nefkens- werden bij zo n melding op het display de banden gecontroleerd en als er geen verschil tussen de banden bleek te zijn, werd het display gereset en kostte mij dat niets. Nu kreeg ik tot mijn verbazing een rekening van euro 47, � voor kleine dingetjes waar ik niet om gevraagd had (ruitenwisservloeistof controleren en bijvullen o.a.) en probeerden ze me twee nieuwe banden aan te smeren. Ik ben dus niet tevreden over hoe ik bij Nefkens Amersfoort behandeld ben. Het lijkt verdorie KwikFit wel!

Ik ging de oprit op en een van de monteur liet mij gelijk zien waar ik de auto moet parkeren en waar ik me kan aanmelden. Hij was heel vriendelijk en ik voelde me welkom. Bij de receptie kreeg ik hulp van een medewerker. Hij was ook vriendelijk en behulpzaam. Hij had een luisterend oor en ik voelde me gehoord. Ze waren echt aardig.

Volgens afspraak de auto afgeleverd voor de APK en beurt. Heb een fiets mee gekregen zodat ik end middag mijn auto weer kon ophalen. De auto werd keurig netjes aan mij afgeleverd.

De factuur per mail week af van wat ik moest betalen. Om dat recht te zetten kostte wel enige moeite. Het bedrag dat ik van Nefkens tegoed heb, heb ik nog niet ontvangen.

Ik kwam onverwacht langs met een kapotte lamp. Omdat zij vinden dat dit belangrijk is voor de verkeersveiligheid hebben ze hem meteen vervangen. Ook kreeg ik het advies dat het beter is om meteen beide lampen te vervangen en dat heb ik gedaan. Ik kon erop wachten, heel fijn.