Reviews voor Nefkens Amersfoort | Amsterdamseweg

Naast het reguliere onderhoud. Kan ik altijd terecht voor vragen, advies en controle.

De bandenwissel werd gelijk uitgevoerd met de terugroepactie. De afspraak hiervoor kwam op initiatief van de garage. Ook bij de werkzaamheden goede informatie gekregen en de auto werd netjes afgeleverd.

Keurig en vooral snel geholpen. Uitermate vriendelijke balie medewerker. Top

Bij het afgeven van mijn auto 59LLV6-peugeot 107, werd een prijsopgave gegeven. Bij het ophalen van de auto ,waarbij ik gelukkig bij een andere medewerker terecht kwam, was hij het niet eens dat ik al bij voorbaat moest betalen voor een probleem waar enkele minuten voor stond. De prijs was exorbitant voor dit kleine onderzoek. Dank zij de andere meedewerker werd mijn rekening tot normaal teruggebracht.

Goed. In totaal 3 uur gewacht. Vooral de navigatie update duurde lang (1,5 uur). Wat wel - meer in het algemeen - voor verbetering vatbaar is, is de garantietermijn van 2 jaar. Anderen bieden 5 tot 7 jaar, een aanmerkelijk verschil.

Het was voor mij na de overplaatsing van Emerpark de eerste APK-keuring bij Nefkens. De hele dag is prima verlopen. Goede service bij de balie en uitstekende communicatie via de e-mail en SMS-berichten gedurende de dag over het verloop van de keuring.

Zeer prettig geholpen

Een positievere ervaring

reparatie bij dealer nadat leasemaatschappij me eerst naar merkloze onderhoudsboer had gestuurd; Voortaan altijd gewoon naar merkspecialisten, tenzij het echt niet anders kan. Vooral communicatie sterk verbeterd na Citroen overname door Nefkens, rest was al goed...

Prima service,

Ik heb begin april gevraagd of ik mijn winterbanden kon wisselen, echter dat zou pas op 24 mei kunnen, dus al die tijd met winter banden gereden. Ik begrijp niet dat dit zo lang moet duren, nog geen half uur werk.

Gereserveerde electrische fiets stond er niet (wel netjes opgelost met een leen auto). Trilling in stuur nog steeds niet opgelost (inmiddels meerdere keren aangegeven en meerdere keren is er getracht om dit op te lossen middels balanceren). In alle eerlijkheid heb ik geen zin meer om hier tijd aan te spenderen maar zelf vermoed ik een kromme velg.

Prima service

Vriendelijke ontvangst. Netjes een berichtje toen ie weer gehaald kon worden. Wel verrast door wat er op de rekening stond. Geen uitleg van de servicebeurt.

Na de terug roepactie is mijn auto prima hersteld. Tevens 2 mooie nieuwe banden. Minpuntje is dat er voor een vervangende auto betaald moest worden. Is toch garantie?

Duidelijkheid mbt de te verrichten werkzaamheden kosten. Fijne oplossing n.a.v de teregroep actie. Geen onverwachte verrassingen. Dank!

Luisteren naar mijn wens wat er gedaan mag worden, prijst jullie. Ik vindt wel dat het automatische systeem voor de werkopdracht iets overzichtelijker zou mogen worden. (De info die automatisch wordt gezonden, door monteur) De info waar je akkoord/ niet akkoord over mag invullen.

Idem.....

Goed geholpen bij bandenwissel. Dacht dacht dat ik 2 nieuwe banden nodig had, maar dat bleek niet nodig te zijn, wat aanzienlijk scheelde in de kosten

Prima

Vriendelijk en adequaat geholpen met een snelle reparatie tussendoor

mijn auto uitstekend nagekeken.

Mijn ervaring is slecht wat de afspraak betreft 8.00 uur auto brengen en om 17.00 uur gereed Bij Emerpark was mijn auto omstreeks 12.00 uur gereed geweest. Deze service vindt ik slecht van Nefkens. Ik heb s,middags een auto moeten regelen voor mijn afspraak. Omdat ik denk dat hij met de middag gereed zou zijn. Duidelijk afspraak maken met klanten zou wel zo handig zijn.

Correct gehandeld binnen tijd en prijs

Zonder probleem oorzaak gevonden en vervangen. Inclusief koffie