Reviews voor Nefkens Amersfoort | Amsterdamseweg

De service bij de balie was uitstekend. Mijn verwachting was dat ik op mijn auto kon wachten (ca. 2-3 uur). Vrij snel kreeg ik te horen dat dit niet het geval was en dat ik mn auto einde dag kon ophalen. Op zich geen drama want ik kon een leenauto huren. Einde dag bleek dat niet alle acties konden worden uitgevoerd en dat ik mijn auto nog een keer voor onderhoud moet aanmelden. Vervelend, zonde van mijn tijd. Nogmaals de houding van het service personeel was uitstekend, ik hoefde niet voor de leenauto te betalen maar toch ............

Goede ontvangst door receptionniste Dan Jella. Professioneel en klantvriendelijk. Kortom zeer tevreden!

Van het begin tot aflevering service gericht, en zeer klant vriendelijk!

Altijd goede en juiste service

Vriendelijk, meedenkend en effectief. Waarom dan geen 5 sterren? Omdat dat volmaaktheid suggereert en die is boven-menselijk. Maar overigens niets dan lof.

Het is prettig om er te komen, een welkom ontvangst en keurig op tijd gestart en weer afgeleverd.

De sterren zeggen genoeg

Snelle afhandeling en uitstekende service.

Nasr huis gebracht en weer gehaald door een vriendelijke medewerker van Nefkens. Verder heb je een keuze om werkzaamheden wel of nog niet te laten uitvoeren.

Efficiente en snelle ontvangst; duidelijke omschrijving en de kosten van de onderdelen van de autobeurt.

Omdat ik iets wilde wat niet kon, werd er duidelijk aangegeven wat wel kon. De oplossing was correct en toen ik de auto ophaalde werd er ook met mij meegedacht hoe ik het de volgende keer beter kan regelen.

Duidelijkheid vooraf, digitale informatievoorziening van werkzaamheden is prettig. Fijn dat ze meelopen naar de auto bij het weer ophalen. Wassen van de auto was niet nodig (was ook slecht weer) maar dan even een stofzuiger er doorheen halen zou de service helemaal af maken.

Het was even wennen om mijn auto naar Nefkens te brengen. Had 0,0 ervaring met dit bedrijf. Mijn verzoek het klokje op zomertijd te zetten en een losliggende lifehammer op een goed bereikbare plaats te monteren is keurig opgelost. Bij het ophalen bleek de auto gewassen en de binnenkant uitgezogen te zijn. Wat een service!

Prima geholpen. Alleen vind ik het vreemd dat ik een aparte energie toeslag kreeg op de apk keuring.

Na een mindere periode is het zeker vooruit gegaan !

moest steeds zelf bellen om te horen hoe het ging/ mijn auto heeft daar twee weken gestaan. totaal geen empathie voor onze situatie (mijn man is terminaal), terwijl wij een hele goede klant zijn (zeker een keer een nieuwe auto gekocht, meteen betaald). ik kon een kartonnen doos krijgen als vervangauto voor ruim 40 euro per dag. dat betekent dat ik tegen de 600 euro kwijt zou zijn geweest. heb ik dus niet gedaan. al met al een ervaring die ik, in de 12 jaar dat ik klant ben, totaal niet verwacht had.

Minder vriendelijke dame aan de desk, maar ik ben goed geholpen door manlijke collega

Goed overleg! Rust. Alles gedaan wat ik gevraagd heb. En meer.

Fijne gesprekken alles gaat wat -gaan- betreft via mijn kleinzoon die er het meest mee rijdt , maar alles komt ook bij mij terecht .

vooraf is goed meegedacht wanneer ik auto kon brengen, tijdens het wachten heel prettig geholpen zodat ik daar kon werken en na afloop alles goed uitgelegd en goede vervolgafspraken gemaakt.

Er werd alles goed uitgelegd en dat vond ik fijn.

Prima. Ben tevreden.

Mijn auto naar de werkplaats gebracht op de afgesproken datum. Goed en flexibel geholpen. Top ervaring!

Goede service, tevreden klant

Klantvriendelijk, klantgericht, uitstekende service, uitstekend overzicht uitgevoerde werkzaamheden, uitstekende communicatie.