Nederlands
8,7
72 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Hypotheken

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 72
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 320

Filters

10

Heel goed

Merlina onze adviseur heeft Goed geholpen en meegedacht voor de beste oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
Alexander , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Alexander, Wat fijn om te horen dat Merlina je zo goed heeft geholpen en met je heeft meegedacht voor de beste oplossing! We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is fijn om te weten dat je tevreden bent met de geboden ondersteuning. Met vriendelijke groet, Daphne ABN AMRO Webcare

10

Maatwerk advies

Onze bijzondere wensen komen in de offerte tot uiting

  • Aanbevelen? Ja
Stanley Bergwerf Bok , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Stanley, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat ook bijzondere wensen kunnen worden gerealiseerd. Met vriendelijke groet, Daphne ABN AMRO Webcare

6

Ging moeizaam

Ivm geen persoonlijk contact vonden wij het moeizaam gaan. Gelukkig wel met een positieve uitkomst

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ton, Dankjewel voor je review! Ik begrijp dat het proces zonder persoonlijk contact als lastig kan worden ervaren, en ik wil je bedanken voor je geduld en begrip. Het is goed om te horen dat er uiteindelijk een positieve uitkomst is. We hechten veel waarde aan het nakomen van afspraken en ik vind het jammer te horen dat dit een punt van aandacht was. Jouw feedback is erg belangrijk voor ons, en we zullen ervoor zorgen dat we hier in de toekomst beter op letten. Met vriendelijke groet, Daphne ABN AMRO Webcare

8

Goede contacten en snelle afhandeling

Er was na het eerste contact al diverse gegevens aangeleverd. Na het tekenen van het voorlopig koopcontract, welke bij de verkopende partij nog al even duurde voor de handtekeningen, was het binnen twee weken afgerond.

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Delfzijl

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Roel, Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te horen dat het proces, ondanks de vertraging bij de verkopende partij, uiteindelijk vlot is verlopen. Met vriendelijke groet, Daphne ABN AMRO Webcare

10

Erg prettig!

Ik werd vanaf het begin tot het einde erg fijn geholpen. De manier van communiceren was persoonlijk en ik werd goed en snel op de hoogte gehouden. Daarbij werd ik tevens goed geadviseerd. Kortom, erg positief! Enige punt is dat het fietsplan zo streng wordt meegenomen in de aanvraag van een hypotheek.

  • Aanbevelen? Ja
F , Breda

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met onze dienstverlening! We vinden het fijn om te horen dat je de persoonlijke communicatie en het advies als prettig hebt ervaren. Wat betreft het fietsplan, we begrijpen dat dit een aandachtspunt kan zijn bij het aanvragen van een hypotheek. We nemen alle aspecten van de financiële situatie in overweging om ervoor te zorgen dat we verantwoorde beslissingen kunnen maken. Met vriendelijke groet, Daphne ABN AMRO Webcare

8

ik ben heel tevreden

kwaliteit van het advies was heel goed en uitgebreid. De bank geeft voor de belasting adviezen over bv hypotheek aftrek. Dat heb ik gemist bij de advisering. Op dit punt wilde de bank geen verantwoordelijkheid nemen.

  • Aanbevelen? Ja
wim agterof , woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Fijn om te horen dat de kwaliteit van het advies goed en uitgebreid was. Ik kan me indenken dat u de verwachting had dat u ook vanuit de bank advies zou krijgen over belasting / hypotheekrente aftrek. Omdat dit onderdeel is vanuit de Belastingdienst en wij hier zelf geen invloed op hebben, kunnen en mogen wij hier als bankmedewerkers niet over adviseren. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

8

Het is goed en duidelijk gegaan

Ik ben niet het persoon van via internet en mis het persoonlijke wel een beetje.

  • Aanbevelen? Ja
nico , De Lier

Reactie van het bedrijf

Hallo Nico, Bedankt voor je terugkoppeling. Goed dat je aangeeft waar we kunnen verbeteren. We nemen dit zeker mee. Desondanks fijn om te zien dat het goed en duidelijk is verlopen. Ik wens je een mooie dag. Shenice ABN AMRO Webcare

10

Soepel, klantvriendelijk en terzakekundig

Onze coach deed zijn werk goed, had kennis en kunde, kwam altijd zijn afspraken na. Prima ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Gilze

Reactie van het bedrijf

Hoi Joost, Bedankt voor je terugkoppeling! Goed om terug te zien dat je naar tevredenheid bent geholpen. :) Ik wens je een mooie dag! Shenice ABN AMRO Webcare

10

professioneel, duidelijk en vriendelijk

Het afsluiten van een hypotheek was enorm stressvol voor mij. Zoveel termen en systemen waar ik simpelweg niets vanaf weet de hypotheekadviseur van Abn heeft mij er goed doorheen geholpen. Ze was proactief en gaf mij telkens weer een geüpdatet lijst van dingen die nog geregeld moesten worden. Verder was ze prettig en professioneel in de omgang. Over het algemeen heb ik een goede ervaring eraan overgehouden.

  • Aanbevelen? Ja
Duncan , Privé

Reactie van het bedrijf

Hi Duncan, Wat fijn dat we je er zo goed en duidelijk doorheen hebben kunnen helpen! Bedankt voor het delen van je ervaring. Mocht je in de toekomst ergens tegenaan lopen dan weet je ons te vinden. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

8

Prima geholpen met alles.

Als er wat vragen waren werd je goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Siem , Schagen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Siem, Wat fijn om te lezen dat je ervaring positief is en je vragen zijn beantwoord. Schroom bij toekomstige vragen ook zeker niet om ze bij ons te stellen. We zijn er om je te helpen. Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare

9

Complete dienstverlening met nauw persoonlijk contact

Mijn ervaringen met tussenpersonen zijn doorgaans goed. Echter, bij hypotheekaanvragen werpen zij mistgordijnen op over wat ze feitelijk voor je doen en volgt er een hoge nota. Bij ABN heb ik rechtstreeks zaken kunnen doen met een gedreven en zeer vriendelijke tussenpersoon die mijn zaken het beste kon regelen tegen gunstige tarieven en voorwaarden. Het kost wat meer moeite, je moet veel documenten verzamelen en uploaden maar daar staat tegenover dat de adviseur beschikbaar is op momenten dat je er ook tijd voor hebt, dus vooral buiten kantoortijden!

  • Aanbevelen? Ja
M.J. Evers , Bilthoven

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Hartelijk dank voor deze uitgebreide review. Fijn om te vernemen dat de aanvraag en het persoonlijke advies positief zijn verlopen. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

5

Voorwaarden (kosten zelf afsluiten) wijzigden tijdens traject

De voorwaarden (kosten zelf afsluiten) wijzigden tijdens traject; vind ik zeer klant onvriendelijk en onheus

  • Aanbevelen? Nee
Hj , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste heer, mevrouw, Allereerst dank voor delen van uw ervaring bij het afsluiten van een hypotheek. Het spijt mij te moeten lezen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Graag zorg ik er dan ook voor dat er contact met u wordt opgenomen om uw klacht inhoudelijk te bespreken. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

8

zeer positief, echt meegedacht met de klant

goed met ons meegedacht, geen valse hoop gewekt, transparant en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
henk , breda

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Henk, Wat een mooie review! Goed om te lezen dat jullie alles zo positief hebben ervaren. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

10

Zeer bekwaam advies

Heel fijn contact gehad met mijn adviseuse

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Epe

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Diana, Bedankt voor je positieve feedback! Goed om te lezen dat je fijn contact hebt gehad en bekwaam advies! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag vooruit. Daphne ABN AMRO Webcare

10

Uitstekend

Mijn ervaring was ten eerste dat ik met een heel vriendelijk deskundig persoon te maken had. De gesprekken waren fijn heel behulpzaam en alles heel duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Ria Hogendoorn , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ria, Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Wat goed om te lezen dat je tevreden bent met de vriendelijkheid en deskundigheid van onze medewerkers. We streven ernaar om onze klanten altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het is fijn om te weten dat je de gesprekken als behulpzaam en duidelijk hebt ervaren. Daphne ABN AMRO Webcare

7

Best veel stappen voor een kleine hypotheekverhoging

Bij het aangaan van de kleine verhoging van de hypotheek had ik het idee behandelt te worden als iemand die voor het eerst van zijn leven een huis aankoopt met volledige hypotheek. Kijk bij het online advies naar de huidige situatie, de geschiedenis van de klant en de ervaring. Dan kan het mijns inziens wat vlotter. Na een eerste contact duurde het soms voordat ik mijn contactpersoon te pakken kreeg. Dan zou een direct nummer handiger zijn.

  • Aanbevelen? Ja
RP , VINKEVEEN

Reactie van het bedrijf

Goedenavond, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Waardevolle feedback die wij graag meenemen in onze evaluaties. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

8

Goed

Duidelijk en netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Yolande , Hoensbroek

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Yolande, Mooi om te lezen dat de aanvraag goed is verlopen. Dank voor je review en een fijne avond nog. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

9

prima service

prima service en passende maat hypotheek aanbieding.

  • Aanbevelen? Ja
joost , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Joost, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring in deze review en goed om te lezen dat de dienstverlening naar wens is verlopen. Ik wens je nog een mooie avond toe. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

9

Zeer tevreden

Vanaf het begin op een zeer prettige en kundige wijze het gehele proces doorlopen. Ik ben steeds op een prettige manier geïnformeerd over de stand van zaken. Bovendien altijd goed geholpen bij de zaken die digitaal moesten worden gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Hilvarenbeek

Reactie van het bedrijf

Hoi Dick, Bedankt voor je positieve feedback! Het is fijn om te horen dat je het gehele proces als prettig en kundig hebt ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten goed te informeren en te ondersteunen, vooral bij digitale zaken. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag vooruit. Daphne ABN AMRO Webcare

9

zeer betrokken en deskundige medewerkster

prettig contact die zich persoonlijk geïnteresseerd ontplooide en de hele affaire goed begeleide en afrondde. Dus Chapeau

  • Aanbevelen? Ja
arend , Aalsmeer

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Arend, Wat een mooie feedback, hartelijk dank daarvoor. Goed om te horen dat je het contact als persoonlijk en geïnteresseerd hebt ervaren en dat alles naar wens is verlopen! Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Heel goed

Het contact met de hypotheekadviseur verliep uitstekend. Hij gaf goede adviezen en geen vraag of herberekening was hem te veel. Hij kon zich goed verplaatsen in mijn situatie wat ik als erg prettig heb ervaren. De hypotheekadviseur was als persoon vriendelijk, geduldig en helder in zijn uitleg. Kortom, een fijne samenwerking bij het verkrijgen van de hypotheek.

  • Aanbevelen? Ja
Magda , Oldehove

Reactie van het bedrijf

Hoi Magda, Bedankt voor het delen van je mooie ervaring. Super om te horen dat het contact met onze hypotheekadviseur goed is verlopen en je zijn vriendelijkheid en duidelijke uitleg zo hebt gewaardeerd. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we voor je klaar. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

9

Goed planbaar en duidelijke communicatie

Prima geregeld, ik heb alleen geen overzicht ontvangen van de aflossingen de komende jaren, is geen officieel stuk maar wel handig.

  • Aanbevelen? Ja
EAB , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo EAB, Bedankt dat je de tijd neemt om ons mee te nemen in je ervaring. Fijn dat de planning en communicatie naar wens waren. Voor het overzicht van de aflossingen raad ik je aan contact op te nemen met onze afdeling Hypotheken. Mijn collega's zijn bereikbaar tussen 08:00 - 17:30 uur via 0900 - 92 10. Zij helpen je hier graag bij en zoeken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

9

Ben geweldig geadviseerd

Het oversluiten van mijn hypotheek is heel goed en soepel verlopen dankzij de hypotheekadviseur, hij nam de tijd en heeft mij volledig ondersteund en geadviseerd. Nogmaals alle lof over de adviezen en voorstellen.

  • Aanbevelen? Ja
H.W. Schakel , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen H.W. Schakel, Bedankt voor het delen van je ervaring en het vertrouwen in ons. Wat geweldig om te zien dat het oversluiten van je hypotheek zo soepel is verlopen en dat je zo tevreden bent met de ondersteuning van onze hypotheekadviseur! Jouw lovende woorden en positieve feedback zijn van grote waarde voor ons. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Zeer goed geholpen door david den ouden

Altijd duidelijk en eerlijk

  • Aanbevelen? Ja
Jonathan Paiva , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Jonathan, Bedankt voor het mooie cijfer! Goed om terug te zien dat je het proces als duidelijk en eerlijk hebt ervaren. :) Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Gemotiveerd en kundig!

Evelien heeft ons vakkundig en bovendien heel persoonlijk geadviseerd. Hoewel het advies via teams is gegaan toch persoonlijk… dat zegt eigenlijk alles.. Behulpzaam, bereikbaar, geduldig, flexibel en zoals gezegd kundig. Kortom meer dan tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Victor de Rooij , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Victor, Wat een mooie ervaring. Fijn dat je dit met ons deelt. Wat super dat je ondanks het advies via Teams toch het gevoel hebt gehad dat het erg persoonlijk was en je naar tevredenheid bent geholpen. Dat zien we graag! Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

www.abnamro.nl/nl/prive/hypotheken/index.html

Over ABN AMRO Hypotheken

Een hypotheek bij ABN AMRO geeft u de zekerheid van zorgeloos en financieel gezond wonen. Nu en in de toekomst. Met flexibele hypotheekvormen, uitstekende voorwaarden en een goede service. Zo krijgt u altijd de hypotheek die bij u past.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.