inloggen bedrijfsaccount 
Laat iedereen zien hoe enthousiast je klanten zijn. Als marktleider en expert op het gebied van reviews weten we als geen ander hoe groot de waarde is van online beoordelingen. Start met het gebruiksvriendelijke systeem van klantenvertellen en ervaar zelf hoe prettig het werkt voor jou en je klanten. Reviews zijn de online versie van mond-tot-mondreclame!
Verbeter je aanwezigheid en vindbaarheid op Google
Een boost voor je verkoop
Sterren bij Google Ads
Organische sterren bij de reviewpagina
Vertoningen bij Google Mijn Bedrijf
Waarom reviews gebruiken?
Reviews helpen om het vertrouwen van een nieuwe klant te winnen. Dankzij het delen van ervaringen ontdek je wat je klanten belangrijk vinden. Op die manier draagt het bij aan een verbetering van de kwaliteit van je producten of diensten.
users
reviews
waarom kiezen voor klantenvertellen?
Tevreden klanten zijn de beste ambassadeursOnafhankelijke reviews vergroten vertrouwenJe komt erachter wat klanten écht belangrijk vindenOnderscheidend vermogen en grip op je reputatie
Klant in de spotlight: De Mandemakers Groep
Reviews
Review Title 1
Geen aandacht indien uitbreiding van bestaande keuken Weinig interesse en meedenken. We hebben een huis gekocht, waarvan de keuken is aangeschaft bij Mandemakers, 3 jaar geleden. Wij wilde wat uitbreiden, oa een koelkast, maar de verkoper was teleurgesteld dat we niet kwamen voor een complete keuken. Zomaar binnenlopen kan niet, eindelijk hadden we een afspraak, daarin werd alles op een kladpapiertje uitgetekend. Toen we het wilde aanschaffen, hebben we meerdere malen contact gehad met de klantenservice, want in de winkel waren we niet welkom. Uiteindelijk kwamen we met klantenservice er niet uit, omdat het niet was vastgelegd in de computer. Opnieuw een afspraak plannen was lastig, wekenlang aan het het lijntje gehouden. Uiteindelijk een afspraak met verkoper definitieve bestelling kunnen plaatsen. Inmiddels wonen we 3 maanden in ons nieuwe huis zonder koelkast. Eindelijk wordt het geleverd, zijn ze de deuren en de plint vergeten te leveren. Weer 6 weken wachten, zonder excuses of compensatie. Geen Mandemakers meer voor ons..
Score: 4
Reactie van het bedrijf: Beste Petra, Heel erg jammer dat u het bovenstaande gevoel heeft in verband met de uitbreiding van uw huidige keuken. Graag willen we hierover uw dossier inzien om uw review intern te bespreken. Kunt u ons hiervoor svp uw (order)gegevens doorgeven via de email vanuit Klantenvertellen? Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Twan Verlinden – Mandemakers Keukens
——————————————————-
31-03-2025 Beste Petra, Allereerst bedankt voor het doorgeven van uw gegevens. In verband met uw review hebben we inmiddels contact met u opgenomen om deze met u te bespreken. Zoals aangegeven is het zeker niet de bedoeling om u bij het bezoek aan onze winkel een vervelend gevoel te geven. Via deze weg nogmaals onze excuses voor het door u ervaren ongemak en zoals besproken gaan we dit ook intern nogmaals opnemen. We gaan er voor zorgen dat de nog openstaande service helemaal naar tevredenheid opgelost gaat worden. Met vriendelijke groet, Twan Verlinden – Mandemakers Keukens
——————————————————-
31-03-2025 Beste Petra, Allereerst bedankt voor het doorgeven van uw gegevens. In verband met uw review hebben we inmiddels contact met u opgenomen om deze met u te bespreken. Zoals aangegeven is het zeker niet de bedoeling om u bij het bezoek aan onze winkel een vervelend gevoel te geven. Via deze weg nogmaals onze excuses voor het door u ervaren ongemak en zoals besproken gaan we dit ook intern nogmaals opnemen. We gaan er voor zorgen dat de nog openstaande service helemaal naar tevredenheid opgelost gaat worden. Met vriendelijke groet, Twan Verlinden – Mandemakers Keukens
Review Title 2
Goede service, ook nog na zeven jaar Al geruime tijd hadden wij last val rioolstank, komende uit de afvoer van de gootsteen. Wij, bewoners en ‘leken’ in de wereld van de loodgieters, hadden geen idee hoe dit nou kon. Hierom een professionele loodgieter ingeschakeld en binnen no-time was het duidelijk: er was geen sifon geplaatst. Een nogal amateuristische plaatsing, was de reactie bij navraag her en der. Dit via mail toch maar aan Mandemakers, te Beuningen, voorgelegd en er kwam vrijwel direct een positieve reactie. De rekening wordt door Mandemakers, ook nog na zeven jaar, betaald. Wij nu blij en stank vrij! Fam. Beekers, Ooij
Score: 9
Reactie van het bedrijf: Beste Linda, Wat een geweldige service, zelfs na zeven jaar! Dat zien laat dat Mandemakers echt achter hun klanten staat. Fijn dat het probleem zo snel werd opgelost. Dat horen wij graag. Met vriendelijke groet, Nicole de Haan – Mandemakers Keukens
Review Title 3
Uitermate tevreden over het hele proces, van begin tot het eind! Samen met Dave stap voor stap alle mogelijkheden voor onze nieuwe keuken besproken, wat wij als zeer prettig hebben ervaren. De montage door Bob en Thijmen is zeer vakkundig gebeurd, ze werkten heel nauwkeurig, netjes, hielden van een gezellige babbel bij de koffie èn ze dachten mee in oplossingen. Wij zijn heel blij met het resultaat!
Score: 10
Reactie van het bedrijf: Beste Anja, Wat een fijne beoordeling om te lezen. Fijn dat mijn collega Dave je zo goed heeft geholpen bij het samenstellen van je droomkeuken. Ik wil je hartelijk bedanken voor je mooie review en veel kookplezier toewensen! Met vriendelijke groet, Nicole de Haan – Mandemakers Keukens
Review Title 4
Alles klopte! Wat een genot! Alles klopte via Mandemakers Beuningen. Meedenken over de problemen met 17 jaar geleden door Mandemakers Doetichem geplaatste koelkast en vriezer (als onderdeel van complete keuken), offerte gesprekken over merk vriezer en koelkast, offerte afronding in persoonlijk gesprek met appeltaart, levering apparatuur vanmorgen door eigen koerier, uurtje later 2 professionele monteurs (in dienst van Mandemakers!) die oude apparaten demonteerden en nieuwe vakkundig installeerden, geen rommel achtergelaten…kortom kwaliteit, prijs, service super!!
Score: 10
Reactie van het bedrijf: Beste Andre, Dat klinkt inderdaad als een hele fijne ervaring. Wat leuk dat wij je nieuwe keuken mochten verzorgen, wij wensen je heel veel kook plezier toe! Met vriendelijke groet, Inge Vermeulen – Mandemakers Keukens
Review Title 5
Een aanrader! Professioneel bedrijf, je wordt van A-Z op de hoogte gehouden en er wordt niets aan het toeval overgelaten. In de showroom wordt je goed geholpen en geïnformeerd door een vakkundig adviseur die met je meedenkt. Het opmeten en bezorgen gaat volgens afspraak en alles wordt dubbel gecontroleerd. Deze week is onze keuken geplaatst door een vakkundig bedrijf. Alles in naar wens gegaan, wij kunnen Mandemakers Keukens aan iedereen aanbevelen!
Score: 10
Reactie van het bedrijf: Beste Valentine, Hartelijk bedankt voor de aanbeveling en deze vele complimenten voor ons vanaf het advies tot en met de montage van jouw nieuwe keuken! Gefeliciteerd met deze aankoop. Met vriendelijke groet, Twan Verlinden – Mandemakers Keukens
Review Title 6
Gebrek aan creativiteit Men ging bij Mandemakers in Zutphen de uitdaging om van een ‘niet standaard’ ruimte een mooie keuken te maken niet aan. Er was geen sprankje creativiteit. De adviseur ging overleggen met collega’s en ook daar kwam geen enkel voorstel uit. Het leek alsof men er geen zin in had en liever geen keuken wilde verkopen. Gelukkig zijn er andere bedrijven waar men wel de uitdaging aan gaat en waar er wel creatieve oplossingen bedacht worden. Voor niets een afspraak gemaakt en naar Zutphen gereden. Positief was de koffie en appeltaart.
Score: 2
12-09-2024 Beste mevrouw, Wat spijtig om te vernemen dat u deze ervaring heeft, dat is zeker niet onze intentie. In verband hiermee hebben we inmiddels vanuit ons filiaal contact met u opgenomen om dit te bespreken. Hierbij hebben we ook afgesproken dat we nogmaals naar de mogelijkheden gaan kijken voor een creatieve keukenindeling voor u. Met vriendelijke groet, Twan Verlinden – Mandemakers Keukens
——————————————————-
02-10-2024 Beste mevrouw, Inmiddels hebben we u nogmaals in onze winkel mogen ontvangen en we zijn blij dat we u alsnog naar tevredenheid hebben kunnen helpen met het samenstellen van uw prachtige nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Twan Verlinden – Mandemakers Keukens
——————————————————-
02-10-2024 Beste mevrouw, Inmiddels hebben we u nogmaals in onze winkel mogen ontvangen en we zijn blij dat we u alsnog naar tevredenheid hebben kunnen helpen met het samenstellen van uw prachtige nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Twan Verlinden – Mandemakers Keukens
Review Title 7
Jan is een echte vakman! In zijn eentje binnen een mum van tijd het klusje geklaard!
Score: 10
Reactie van het bedrijf: Beste Jill, Dat is de mankracht van Mandemakers, Dank je wel voor het delen van jouw ervaring en waardering. Met vriendelijke groet, Thea Mulders – Mandemakers Keukens
enkele partners
