inloggen bedrijfsaccount 
Patientenvertellen
Patiëntbeoordelingen zijn tegenwoordig essentieel voor het verbeteren van de zorgkwaliteit en het opbouwen van vertrouwen. Door authentieke feedback van patiënten te verzamelen, kunt u niet alleen de patiënttevredenheid verhogen, maar ook de algehele kwaliteit van uw zorgdiensten verbeteren. Lees verder om te ontdekken hoe ons beoordelingssysteem u kan helpen bij het verbeteren van uw zorgaanbiedingen.
De samenwerking tussen KRT, KNMT, KRM en patiëntenvertellen
Patiënten die tevreden zijn over je zorg, delen graag hun ervaringen. Een goede reviewscore weerspiegelt de kwaliteit van je zorg en kan helpen om deze waar nodig te verbeteren.
Ook na het voldoen aan de KRT-norm is het belangrijk om de reputatie van uw praktijk te onderhouden. Dit aanbod geldt alleen als de gehele praktijk aan de KRT-norm voldoet. Net als bij u gebit: regelmatig onderhoud is essentieel voor een gezonde reputatie. Als KNMT-lid ben je bij patiëntenvertellen aan het juiste adres.
Met je KRT-certificaat krijgt u een jaar lang gratis toegang tot een review-account ter waarde van € 560,00. Je kunt hiermee een op maat gemaakte enquête samenstellen, extra beoordelingsvragen toevoegen of patiënten om uitgebreidere antwoorden vragen.
Daarnaast profiteert u van Google-partnerschap, waardoor uw reviews zichtbaar zijn in de zoekresultaten van Google. U ontvangt ook professionele begeleiding van een reviewspecialist.
Voordelen van Klant-beoordelingen in de Zorgsector
Vertrouwen Bouwen met Patiënten
Positieve beoordelingen zijn cruciaal voor het opbouwen van vertrouwen bij nieuwe patiënten. In de zorgsector speelt vertrouwen een grote rol in het keuzeproces van patiënten. Door transparantie in uw zorgkwaliteit te bieden, kunnen nieuwe patiënten zich gerustgesteld voelen over uw expertise en zorgaanpak.
Kwaliteits-waarborging
Door beoordelingen te verzamelen, kunt u de sterke punten van uw zorgdiensten benadrukken en eventuele tekortkomingen identificeren. Dit stelt u in staat om snel te reageren op feedback en continu de kwaliteit van zorg te verbeteren.
Patiënt-betrokkenheid
Patiënten vertrouwen steeds meer op online beoordelingen om weloverwogen beslissingen te nemen over hun zorgaanbieder. Het activeren van patiëntfeedback stelt uw zorginstelling in staat om proactief te reageren op de wensen en verwachtingen van patiënten, wat leidt tot hogere betrokkenheid en tevredenheid.
Waarom patiëntenvertellen in de digitale wereld?
+20%
meer zichtbraahied
Online beoordelingen hebben een aanzienlijke invloed op uw lokale zoekresultaten. Positieve reviews kunnen de zichtbaarheid van uw praktijk met 10-20% verhogen, doordat zoekmachines zoals Google reviews als belangrijke rangschikkingsfactoren beschouwen. Hoe meer en relevanter de beoordelingen, hoe groter de kans om hoger te scoren in zoekresultaten. Maak gebruik van klantbeoordelingen en verbeter uw online zichtbaarheid vandaag nog!
+90%
van patiënten
Patiëntenvertellen is dé keuze voor tandartsen
Erkend door KRT én KNMT
Wij zijn gecertificeerd door KNMT, KRT en KRM om tandartsen en mondhygiënisten te helpen bij patiëntenenquêtes. Dit levert 12 KRT-punten of 5 KRM-punten op, afhankelijk van de eisen. Bij KRT is de enquête verplicht, bij KRM optioneel. Certificaten worden per zorgverlener uitgegeven, met vooraf een verwachting en achteraf een reflectie.
Eenvoudig geautomatiseerd patiënten reviews verzamelen
Onze service verstuurt automatisch uitnodigingen naar patiënten om hun ervaringen te delen, zonder handmatige stappen. Na een behandeling krijgt de patiënt automatisch een uitnodiging via e-mail. Dit bespaart tijd en biedt waardevolle feedback voor zorgverbetering. Instellingen kunnen de timing en frequentie eenvoudig beheren.
Mogelijkheid om de uitkomsten op je website te tonen
Met onze oplossing toon je eenvoudig patiëntbeoordelingen op je website, wat het vertrouwen vergroot. Beoordelingen geven potentiële patiënten inzicht in ervaringen van anderen. De integratie is eenvoudig en past zich aan je websiteontwerp aan, waardoor nieuwe patiënten aangetrokken worden.
Mogelijkheid om te reageren op reviews
Met onze service kun je eenvoudig reageren op patiëntbeoordelingen. Dit stelt je in staat om feedback te erkennen, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Actief reageren versterkt de relatie, vergroot vertrouwen en toont transparantie naar toekomstige patiënten.
Deskundige begeleiding van een patiëntenvertellen reviewspecialist
Onze reviewspecialisten bieden begeleiding om het meeste uit patiëntfeedback te halen. Ze helpen bij het instellen van het systeem, het analyseren van beoordelingen en het verbeteren van de zorgkwaliteit. Met hun expertise ontdek je trends en verkrijg je inzichten die bijdragen aan de groei van je zorginstelling.
Exclusief voor KNMT-leden
Als KNMT-lid krijgt u een jaar gratis toegang tot een Klantenvertellen review account, ter waarde van €560, na het behalen van het certificaat binnen het eerste contractjaar.
Ondersteuning voor geavanceerde API's en koppelingen
U kunt reviews verzamelen en beheren via een geïntegreerde oplossing die aansluit bij uw werkwijze. Dit kan op twee manieren: via een directe API-koppeling of eenvoudig binnen uw bestaande praktijksoftware, zoals Exquise, NovaDent en Oasa Dental. Hierdoor automatiseert u het proces en bespaart u tijd, terwijl u waardevolle feedback van uw patiënten ontvangt.
Echte ervaringen, echte resultaten
Prime Dental Alliance
"Dankzij het delen van patiënten ervaringen ontdek je wat de patiënt belangrijk vindt, op die manier draagt het bij aan een verbetering van de kwaliteit."
Gaev Dental
"Over het algemeen een goede samenwerking, wordt adequaat op vragen gereageerd en naar oplossingen gezocht. Ik zou alleen wat variatie in de vragenlijst willen. Ik snap dat het meer op KRT gericht is, maar ik merk dat het niet zo leeft bij onze tandartsen. Ik vind het belangrijker dat bepaalde klachten naar voren komen om onze dienstverlening te verbeteren en leuke reviews te delen met het team. Patiënten zijn na een aantal keren niet meer bereid om een lange vragenlijst in te vullen, wat resulteert in minder grote response. Hopelijk willen jullie hier een keer in meedenken."
