Uw mening telt.
Wij helpen bedrijven in heel Nederland om op een eerlijke en transparante manier klantbeoordelingen te verzamelen en te tonen. Deze versie van onze website is speciaal ontwikkeld met extra aandacht voor toegankelijkheid, zodat iedereen — ongeacht beperking of hulpmiddel — onze diensten eenvoudig kan gebruiken.
Gebruiksvriendelijk. Overzichtelijk. Voor iedereen.
Klantenvertellen is een officiële Google Review partner in Nederland, maar wat betekent dit nu concreet voor jouw bedrijf?
Als Google Review partner zorgt klantenvertellen ervoor dat de beoordelingen die je als bedrijf hebt verzameld zo goed worden verspreid over het net. Zodat jouw topscore overal op het web te zien is!
Dit doen wij door middel van Rich Snippets binnen het Google-Ad netwerk, integratie met Google My Business en een verbeterde ervaring binnen Google Shopping.
Klantenvertellen reviews zorgen voor een directe conversieboost doordat ze vertrouwen en geloofwaardigheid uitstralen op het moment dat het ertoe doet: tijdens het aankoopproces.
Door geverifieerde klantbeoordelingen strategisch te tonen op je website, in Google via rich snippets (dankzij structured data), én in je e-mails of social posts, vergroot je niet alleen je zichtbaarheid maar ook je klik- en conversiepercentages.
Transactiegebaseerde reviews via Klantenvertellen zorgen voor maximale betrouwbaarheid en impact. Omdat elke review gekoppeld is aan een echte aankoop of dienstverlening, weten bezoekers zeker dat ze échte ervaringen lezen van échte klanten.
Dit voorkomt nep-reviews en verhoogt het vertrouwen in jouw merk. Google waardeert deze verificatie, wat resulteert in betere zichtbaarheid en hogere click-through rates via rich snippets.
Voor potentiële klanten betekent dit: minder twijfel, meer zekerheid — en dus meer conversies. Transactiegebaseerde feedback is niet alleen geloofwaardig, maar ook conversiegericht.
Laat iedereen zien hoe enthousiast je klanten zijn. Als marktleider en expert op het gebied van reviews weten we als geen ander hoe groot de waarde is van online beoordelingen. Start met het gebruiksvriendelijke systeem van klantenvertellen en ervaar zelf hoe prettig het werkt voor jou en je klanten. Reviews zijn de online versie van mond-tot-mondreclame!
Belisol kozijnen en deuren, opgericht in 1977, telt meer dan 80 showrooms en ruim 1.000 medewerkers in België, Nederland en Frankrijk.
Over het algemeen een goede samenwerking, wordt adequaat op vragen gereageerd en naar oplossingen gezocht.
Plameco Plafonds bestaat sinds 1982 en is gevestigd te Zaltbommel aan de A2. Plameco is een Nederlands ontwikkeld product. De naam Plameco staat voor plafonds met esthetische constructie.
Je zoekt een nieuwe vloer, raamdecoratie of gordijnen? Je wilt interieuradvies of een kast op maat laten uittekenen? Je wordt blij van shutters en jouw trap moet nodig gerenoveerd worden?
123RUIT.nl is een initiatief van Stichting SZA, Samenwerkende Zelfstandige Autoglasspecialisten. Met meer dan 50 vestigingen van lokale autoruitspecialisten is 123RUIT.nl de grootste onafhankelijke autoruitspecialist van Nederland!
Wat ons onderscheidt? Wij zijn specialisten. Echte specialisten. Als experts op dit gebied kunnen wij kwaliteitsdiensten leveren die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van elke situatie.
Van posters tot banners en van gevelreclame tot autobelettering. We gaan altijd net die ene stap verder om voor u de beste totaaloplossingen te realiseren.
Aevitae biedt verzekeringen en diensten aan op het gebied van zorg, inkomen en schade voor zowel consumenten als bedrijven. Sinds 1972 werkt Aevitae hiervoor samen met diverse verzekeraars.
Bij Klantenvertellen maken we het verzamelen van reviews eenvoudig, betrouwbaar en transparant – volledig in lijn met de Nederlandse richtlijnen en verwachtingen van consumenten.
Wij hechten waarde aan authenticiteit. Reviews worden alleen geplaatst door klanten die daadwerkelijk een aankoop of ervaring hebben gehad. Dit gebeurt via een automatische uitnodiging na aankoop of via een unieke reviewlink van de ondernemer.
Klantenvertellen is een onafhankelijke partij. Dat betekent dat reviews niet zomaar verwijderd of aangepast kunnen worden. Zowel positieve als negatieve beoordelingen worden gepubliceerd, zolang ze voldoen aan onze reviewrichtlijnen.
Iedere review wordt gecontroleerd op taalgebruik, inhoud en echtheid. Verdachte of ongepaste reviews worden handmatig beoordeeld. Bedrijven krijgen altijd de mogelijkheid om via hun dashboard te reageren op ontvangen beoordelingen.
Ons systeem voldoet aan de Europese regelgeving (zoals de Richtlijn Oneerlijke Handelspraktijken) en Nederlandse wetgeving rond consumentenreviews. Zo weet je zeker dat je betrouwbare en eerlijke feedback ontvangt.
Je kunt je eenvoudig aanmelden via de knop op de website en direct beginnen met het verzamelen van reviews.
Je kunt je oude reviews eenvoudig meenemen. Klantenvertellen migreert deze voor je. Er zijn koppelingen beschikbaar met diverse webshops. Neem contact op via telefoon of e‑mail voor hulp.
Klantenvertellen biedt uitgebreide functionaliteiten zoals:
Analytics
Integraties
Product Reviews
Easy Click-module
Er zijn integraties mogelijk met onder andere:
Magento
WooCommerce
Lightspeed
Mijnwebwinkel
Ook via API en e‑mailmarketingtools.
Klantenvertellen werkt samen met diverse brancheorganisaties. Bekijk het overzicht op de partnerpagina.
Onze support staat voor je klaar met tips. Bezoek ook onze nieuwspagina voor handige artikelen en updates.
Strikte controle
Transparante procedures
Voldoet aan wet- en regelgeving
Zo blijven reviews eerlijk en betrouwbaar.
Ja. Reviewpagina’s worden organisch weergegeven. Daarnaast verschijnen reviewsterren in:
Google Ads
Google Shopping
Google My Business (voor partners)
12-maandgemiddelde: score van de afgelopen 12 maanden
Totale score: gebaseerd op alle verzamelde reviews
Interne barrières voorkomen misbruik
Verdachte beoordelingen kunnen worden gemeld
Ja. Alleen klanten zelf kunnen dit doen.
Bedrijven kunnen reageren, maar geen reviews aanpassen.
Een review kan verwijderd worden als deze in strijd is met de richtlijnen of persoonsgegevens bevat.
Onze reviewspecialisten denken graag met je mee.
Laat klanten vooraf weten dat ze een uitnodiging ontvangen – dit verhoogt de kans op een review.
Er zijn samenwerkingen met online marketingbureaus en andere koppelingspartners.
Heb je interesse? Neem contact met ons op.
Dit wordt afgeraden: het kan als sturend worden gezien.
Volgens Europese regels (vanaf 28 mei 2022) moet je het duidelijk vermelden als je toch een incentive aanbiedt.
Neem contact op via telefoon, e‑mail of het helpcenter.
Bekijk de stap-voor-stap handleiding via onze tutorial.
Ja. De review wordt meteen zichtbaar.
Lees meer over ons integriteitsproces via deze link.
Neem schriftelijk contact met ons op.
Na verificatie van je e-mailadres kunnen wij je helpen.
Reviews worden verwijderd als ze in strijd zijn met onze richtlijnen of persoonsgegevens bevatten.
Om misbruik te voorkomen, kun je per product of dienst één beoordeling achterlaten.
Een tweede beoordeling is mogelijk bij een nieuwe aankoop of dienst.
Via de reviewpagina kun je eenvoudig checken of een bedrijf actief is bij Klantenvertellen.
Neem contact op via telefoon, e‑mail of ons helpcenter.
Onze server verzamelt automatisch logbestandgegevens die via je browser aan ons worden geleverd, waaronder:
Type en versie van je browser
Type en versie van je besturingssysteem
De URL van de website waarmee je ons hebt bereikt
Zoektermen die je gebruikte om onze website te vinden
Datum en tijd van toegang tot onze website
Namen van bezochte pagina’s
Hoeveelheid verzonden gegevens
Deze gegevens worden identiteitsbeschermd verzameld, niet aan personen of klanten gekoppeld, en gebruikt voor interne analyse en statistiek.
We gebruiken Google Analytics met cookies om de site-activiteit te analyseren. De door de cookie gegenereerde informatie (inclusief IP-adres) wordt in gepseudonimiseerde vorm aan Google (VS) verstrekt en op een server opgeslagen.
Na registratie worden gegevens in gepseudonimiseerde vorm bewaard, gekoppeld aan een interne code die geen relatie heeft met persoonlijke informatie.
Gebruikt voor gepersonaliseerde marketing en serviceverbetering.
Profielen worden uitsluitend opgebouwd pseudoniem.
Je kunt bezwaar maken tegen profielopbouw (zie ‘Recht van Intrekking & Bezwaar’).
Er wordt geen persoonlijke data gedeeld met derden; alle verwerking gebeurt intern en alleen pseudoniem.
Bij het plaatsen van een review worden naam, woonplaats en e‑mail verwerkt (verplicht).
IP-adressen worden gebruikt om misbruik te voorkomen (zoals meerdere reviews van één persoon) en na 3 maanden verwijderd of geanonimiseerd.
Geen persoonlijk identificeerbare informatie wordt vanuit de bedrijfsdatabase gedeeld; alleen een anonieme besteltransactie-ID.
Als Kiyoh de uitnodigingsemails verzendt, worden noodzakelijke gegevens alleen voor dat doel gebruikt en na wettelijke termijn verwijderd.
Het bedrijf is verantwoordelijk voor GDPR compliance ten aanzien van eindgebruikers.
Klantenvertellen is niet aansprakelijk voor schendingen door bedrijven.
Verwerkte persoonsgegevens worden uitsluitend voor contractuele, fraudepreventie, opslag, codering en gegevensverwerkingsdoeleinden gebruikt en niet gedeeld met niet‑gelieerde derden.
We gebruiken cookies om individuele instellingen te herkennen, inloggegevens gecodeerd op te slaan, en websitefunctionaliteit te verbeteren.
In je browserinstellingen kun je cookies weigeren, verwijderen, blokkeren of een aanvraag instellen voordat ze geplaatst worden.
Je e-mailadres wordt gebruikt voor registratie en bevestiging via e-mail.
Alleen met jouw toestemming gebruiken we het voor nieuwsbrieven of aanbiedingen. Deze toestemming kun je op elk moment intrekken (zie ‘Recht van Intrekking & Bezwaar’).
Op verzoek ontvang je gratis alle gegevens met betrekking tot je account.
Je kunt wijzigingen, blokkering of verwijdering verzoeken via de contactinformatie.
Je hebt recht bezwaar te maken tegen profiel- of verwerking-activiteiten en toestemming in te trekken.
Na intrekking stoppen we met de relevante verwerking.
Dit kan per post, fax of e‑mail, zonder opgave van redenen:
Adres, telefoonnummer, e‑mail staan vermeld onderaan de pagina.
Geregistreerde toestemming voor nieuwsbrieven en aanbiedingen blijft geldig totdat je intrekt.
Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig is voor de doeleinden of langer indien wettelijk vereist.
Klantenvertellen B.V.
Adres: Dr Hub van Doornweg 131, Tilburg
E-mail: [email protected]
KvK‑nummer: 81275048
BTW‑nummer: NL862035697B01
Bij updates informeren we via de website of e‑mail.
We raden aan het document regelmatig te controleren.
Aanvulling op de bedrijfsvoorwaarden.
Bevat afspraken over betrouwbare gegevensverwerking, subverwerkers, beveiliging en rechten onder AVG.
Online platform voor organisaties om inzichten te verzamelen via reviews (gratis en betaald).
Richtlijnen en gebruiksvoorwaarden moeten gerespecteerd worden.
Iedereen met een recente ervaring kan een review plaatsen (aankoop, telefoongesprek, winkelbezoek).
Medewerkers, vrienden, familie of concurrenten mogen niet beoordelen.
Uitnodigingen moeten eerlijk en neutraal zijn, soms inclusief referentienummer.
Vergoeding voor reviews (korting, geschenk) is niet toegestaan.
Bedrijfsterrein gebruiken is alleen toegestaan met toestemming.
Nultolerantiebeleid: valse reviews worden direct verwijderd.
Anonimiteit betekent niet dat de ervaring niet waar is — eventueel contact opnemen voor verificatie kan.
E-mail wordt gebruikt voor registratie en bevestiging.
Verwachting van respectvolle reacties op het platform, geen schadelijke inhoud.
Klantenvertellen bemiddelt niet in geschillen tussen bedrijven en consumenten.
Onterecht schadende inhoud wordt verwijderd.
Content die in strijd is met richtlijnen kan verwijderd worden; bij misbruik kunnen functies of accounts beperkt worden.
Richtlijnen voor eerlijke en veilige beoordeling.
Strikt beleid tegen misleidende beoordelingen.
Privacy wordt beschermd; contact mogelijk bij vragen.
Officiële Google Review partner in Nederland.
Reviews verschijnen als rich snippets en in Google My Business.
Voordelen: betere zichtbaarheid, click-through, lagere CPC.
Verzamelen van geverifieerde reviews en koppeling aan Google.
Laatst bijgewerkt: 01/04/2025
Klantenvertellen voldoet aan DSA, met transparantie en gebruikersbescherming.
Informatie over dienstverlener, moderatiebeleid, advertenties, GDPR‑rechten, klachten en samenwerking met autoriteiten.
inloggen bedrijfsaccount 
