Vanaf 28 mei 2022 gelden er nieuwe regels voor reviews. Een positieve ontwikkeling voor zowel de verkoper als de consument. Dankzij de nieuwe regels wordt het namelijk nog lastiger om nepreviews te plaatsen. Bij klantenvertellen gaan we al ver in het verifiëren van binnengekomen beoordelingen, vanaf 28 mei scherpen we onze werkwijze nog iets verder […]

In het voorjaar van 2022 komt het kabinet met een verbod op het plaatsen van neprecensies op internet. Dit doet het kabinet om consumenten beter te beschermen bij het doen van online aankopen of het boeken van reizen. Ruim 75% van de Nederlanders weegt online reviews mee in het beslissingsproces voor de online aankoop van […]

Zoetermeer, 17 februari 2021 – Voor de vijfde keer op rij maakt vergelijkingswebsite bouwnu.nl de Beste Bouwer(s) en Beste Verbouwer van het Jaar bekend.  In de categorie Beste Bouwer (10-49 reviews) is M2 Bouw de winnaar. De Beste Bouwer (>50 reviews) is HMU Olsthoorn / ThuisinBouwen. En de Beste Verbouwer is Bouwbedrijf Hoogeslag. Deze drie bouwbedrijven ontvingen […]

In het Review onderzoek van Capterra (2020) is gebleken dat het vertrouwen van reviews iets is afgenomen ten opzichte van vorig jaar. Waar je in ons vorige blog ‘Reviews worden massaal gelezen’ kan lezen dat de online reviews als meest betrouwbare bron van informatie wordt beschouwd, wordt in het onderzoek van Capterrra tevens uitgelicht dat […]

Nu het ons al even wordt afgeraden om in het buitenland op vakantie te gaan, gaat men de mooie plekjes van ons eigen land ontdekken. Maar waar kun je nu leukst overnachten in Nederland? De organisatie voordeeluitjes deelt op haar website vaak leuke uitjes en accommodaties die in Nederland te vinden zijn. Zo ook twee […]

Per 13/01/2021 heeft eKomi de online reviewlabels Klantenvertellen, Patiëntenvertellen en Kiyoh overgenomen van Youvia bv. Hiermee zet Klantenvertellen bv de volgende stap naar een innovatief en volledig geïntegreerd reviewsysteem voor al hun klanten, zo ook op internationaal gebied.

Afgelopen week zijn de Advocatenscore Review Awards 2020 weer uitgereikt. Bekijk de TOP 100 en de kantoren die de TOP 3 hebben bereikt met de hoogste cliënttevredenheid. Deze tevredenheid wordt gemeten door middel van de reviews, welke via Klantenvertellen worden verzameld. 

Advocaatscore is the review tool within the attorney profession. As a law firm, it allows you to collect and manage your own reviews. Just like when buying a new television or booking a hotel, a potential client likes to read previous experiences with the lawyer prior to an actual request.  By collecting reviews, this transparency […]

Het onderzoek naar online reviews van Capterra laat diverse interessante resultaten zien. Onder andere wijst het onderzoek uit dat 90% van de consument daadwerkelijk reviews leest. Lees het hele onderzoek voor nog meer handige feiten!

Construction company Van der Helden has been active in collecting reviews for over 5 years. To date, this has had a positive effect. At the time of writing, they score very high within Bouwnu – the independent comparison website for residential construction. Read about their ‘road to success

Onze bekende Widget heeft een update gehad! Waar deze widget voorheen enkel met een witte achtergrond beschikbaar was, kan deze nu transparant ingezet worden. Geen witte vlakken meer, maar één mooi geheel met alle kleuren en patronen binnen de achtergrond van je website. Lees over de mogelijkheden en hoe toe te passen.

Our well-known Widget has had an update! Where this widget was previously only available with a white background, it can now be used transparently. No more white areas, but one beautiful whole with all colors and patterns within the background of your website. Read about the possibilities and how to apply it.

De nieuwe websites van Klantenvertellen en Kiyoh zijn live! Hier zijn wij erg trots op. De afgelopen maanden zijn wij achter de schermen druk bezig geweest om alles zo strak mogelijk in te richten voor onze bezoekers. Het is nu nog makkelijker om relevante informatie te vinden. Lees over de aanpassingen en nieuwe elementen.

For some time, we have been living in quite a different society and we all need to adapt to this new socially distanced situation. Despite the spring weather, pavement cafes are empty and having puzzled over the installation of plexiglass, retailers are cautiously reopening On the other hand, there has been a huge increase in […]

Er heerst veel onrust en onzekerheid, ook binnen het gedrag van de consument. Een sterke reputatie kan je in deze tijden enorm helpen met de uitdagingen van deze tijd. Lees hoe reviews hier het verschil kunnen maken voor jouw webshop en hoe je van jouw uitdagingen, kansen maakt.